Réseau Méditerranéen pour l’Employabilité

L’avenir des compétences

Description Generale

Les partenaires de RESUME ont rassemblé pendant les trois ans de projet 300 bonnes pratiques autour de la thématique général du projet : l’employabilité des jeunes diplômés et plus en particulier sur 7 thématiques précises. Parmi les 300 bonnes pratiques, 80 bonnes pratiques ont été sélectionnés et présentés lors des 7 conférences thématiques organisés à Barcelone, Rabat, Sousse, Beyrouth, Marseille, Marrakech et Sfax :

La phase de sélection des bonnes pratiques présentés au 7 conférences, a pris en compte les aspects suivants :

  • Ancrage dans son contexte
  • Visibilité
  • Transférabilité
  • Durabilité
  • Caractère Innovant
  • Facilité d’implémentation
  • Moyens d’implémentation
  • Impact

Les catégories où les bonnes pratiques ont été classifiés sont les suivantes :

  1. « Renforcer l’adéquation entre la formation et le marché de l’emploi »
  2. « Des meilleures pratiques dans les politiques régionales, nationales et locales pour la promotion de l’emploi et de l’esprit d’entreprise »
  3. « L’éducation, la formation et la mobilité au service de l’entrepreneuriat : comment développer les compétences entrepreneuriales des étudiants »
  4. « Innovation et Entrepreneuriat »
  5. « Employabilité des doctorants »
  6. « Innovation et digital : Quel leadership pour les Femmes ? »
  7. « Repenser l’éducation, quelles compétences pour les métiers de demain ? »

Une bonne pratique, selon son spécificité et contexte, peur être dans l’une ou plus catégories.

Development of Liaison Offices between Academia and Industry in Cypriot Universities

In 2008, the University of Cyprus was awarded with a project funded by the European Social Fund. The project is titled “Development of Liaison Offices between Academia and Industry in Cypriot Universities” with its budget rising up to €3.500.878,00. This project was the first of its kind where all Cypriot Universities public and private participated in a Consortium under a common cause, from 2008 to 2015.The project was coordinated by the University of Cyprus, the main public university in Cyprus. The remaining six universities included the, Cyprus University of Technology, Open University of Cyprus, University of Nicosia, European University-Cyprus, Frederick University and the Neapolis University.

The project had two main priorities; the first being the development of specific services for employment, training and support in connection with restructuring of sectors and enterprises, and develop systems to anticipate economic changes and future requirements in terms of jobs and skills, whereas the second was the design and further dissemination of innovative and more productive ways of organizing work.

The collaboration was based on common interest of forming closer links with industry for collaborative projects while promoting the upgrading of industrial research and infrastructure and supporting young placements and internships in industry for students and young researchers.

As the connection with industry both in the research and training areas is limited in Cyprus, the project also aimed to improve the adaptability of businesses and employees to the fast changing market environment by fostering closer connections with academia. The initiative focused on supporting the restructuring of industry and academia for enabling them facing future labour market challenges as well as the development of innovative methods of structuring business and employment practices at a national level.

At the European level, the project contributed positively to the creation of more and better jobs for graduates, improvement of skills of students and a new approach on innovation towards a goal to development, adaptation of education and the introduction and development of training systems matching the new needs for skills that have arisen.

The target groups were Cypriot businesses coming from , all sectors of the economy at national level, Cypriot researchers and students and Cypriot Higher Education Institutions.
UCY had a leading role in this innovative nationwide network (consortium) comprised of University Business Liaison Offices linking the academic to the business world.
Besides knowledge exchange, promotion of entrepreneurship and technology transfer, the network focused on introducing actions that would enhance and enrich the employability of students, either during their undergraduate and postgraduate studies or even after graduation.
As a tool, targeted to facilitate this interaction, a portal (software program) has been designed and developed, where Business and Universities respectively posted Internship openings and Internship applications as well the interest of Companies for specific entrepreneurial/innovative needs to be answered by researchers and academics. The system automatically matched needs to offers, needs to expertise and vice versa opening up new possibilities to the parties involved.

The active network of the 8 Universities have also cooperated to investigate the needs for technology transfer as presented by the Industry and made an assessment how these needs can be met by the academic world. Its role also extended in promoting and developing methods of cooperation aiming to bring about mutual economic and social benefits to both sectors and to the stakeholders as well as the society at large.

The Network of Unis has produced and accomplished significant results and valuable statistics. However, most of all, it has brought about a notable change of culture among all stakeholders. For the student population, it is now apparently clear and expected that students need to gain professional experience, expand their horizons, search for adequate professional training, acquire real life skills and get their Institutions assist them in the improvement of their employment and career prospects.

The Project has involved many stakeholders (Chambers of Commerce and Industry, the National Federation of Industry and Commerce, many Professional Bodies as well as an array of Associations and Non for Profit Foundations).
The educational material prepared was shared and had a direct impact on the promotion of a new entrepreneurial culture in Cyprus.

Données de contact des acteurs impliqués

  • Nom et Prénom :  Gregory Makrides
  • Qualité : Director of Research and International Services
  • Organisation : University of Cyprus
  • Adresse : 1, University Avenue, Nicosia 1678
  • Téléphone :  +357 22 894288
  • Email : makrides.g@ucy.ac.cy
  • Site web : www.ucy.ac.cy
  • Nom et Prénom :  Elena Zomeni
  • Qualité : Senior Officer, Research and Liaison with Business Sector
  • Organisation : University of Cyprus
  • Adresse : 1, University Avenue, 1678 Nicosia
  • Téléphone : +357 22 894365
  • Email :zomeni@ucy.ac.cy

Ancrage dans son contexte 

The aim of the project can very well be applied in other countries that wish to promote an entrepreneurship and innovation culture. A network of institutions joining forces can materialise  the aims  of the project and their impact can be maximised.

Universities, Research Institutions, Business and Professional Associations, Youth Associations and non for profits can collaborate to achieve positive results that will contribute to a great extend on the Economy, the skills of the students and their  professional readiness to match the needs of the jobmarket. This is a multi faceted initiative that has been tested and succeeded and there is no doubt that similar results could be achieved in other Med countries.

Visibilité de l’action

  • Webpage
  • Billboards on busy roads in all cities
  • TV Spots
  • Exhibition stands in Education and Job Fairs
  • Info Points at all Universities
  • Leaflets and pamphlets
  • Round Table Discussions
  • TV presentations
  • Participation in conferences, seminars and other activities organized by national and local bodies


As mentioned before the model can most certainly work in other countries provided  there is a willingness for active   cooperation.  As a pre requisite one must  not lose sight of the fact that through active cooperation the culture of the young (students) and professionals (Business)  will change by converging


This was an ESF funded Project and although it has ended the University Business Liaison Office will remain and operate with all its infrastructure, learning resources, connections and valuable databases all of which are shared with other UCY units.

Caractère Innovant 

It is the first time a Consortium of Universities was formed in Cyprus. It worked in an exemplary manner and  produced results which under the circumstances  are  significant.

Internships were successfully introduced to many programs of study  on undergraduate and graduate levels.

The innovative character of the Project has  changed the culture in the respect that students  now know that  they are no longer able to secure a good position (Ibefore of after graduation), unless they have some degree of  experience.

Internships provide  valuable transferable  skills as well as   real life skills as well which are  required in the workplace.

In addition researchers have cooperated and consulted Companies on specific issues, signed bi lateral agreements and opened up new channels of collaborations.


Both  industry and academia need to focus on a closer and more structured cooperation when it comes to the transfer of  research,  knowledge exchange as well as the professional engagement of students.  The opportunities provided are not only valuable to the students but for business as well as they  improve the adaptability of   businesses and   employees by strengthening their ability to adapt  to an ever changing market environment.

For the Business sector in the Med countries, a  closer connection with academia  is  expected to play a decisive role in  the restructuring of both Industry and Academia who will prepare and work  together  for future labour market challenges, the development of innovative methods of structuring business and employment  and apply those practices at the national level.

At the European level the initiative  will contribute to the creation of more and better jobs, improvement of skills and innovation with a goal to development, adaptation of education and training systems to the new needs for skills. Cyprus as a small country with a national project could become a model for regional practices in larger European countries.

Pôle management projet professionnel et personnel

Le Pôle Management Projet Professionnel et Personnel existe à l’ENSGSI (École Nationale Supérieure en Génie des Systèmes et de l’Innovation) de Nancy. Cela fait 22 ans que l’école forme les étudiants ingénieurs aux « soft-skills » et depuis l’école a renouvelé ses apprentissages en savoir-être.  Désormais, sur les trois années du cycle d’ingénieur, les cours dédiés aux “soft skills” prennent un tiers du temps. Il y a notamment des cours de communication non-verbale, de clown-théâtre, de négociation, d’animation de réunion, de prise de parole, de management d’équipe…etc.  La pédagogie par projet est privilégiée ainsi que les mises en situation. L’équipe encadrante est composée de trois personnes en interne et de sept intervenants extérieurs (artistes, musicothérapeutes, philosophes…). L’objectif selon Martine Tani, responsable du pôle, est de permettre aux étudiants d’atteindre une « autonomie et maturité émotionnelle » et qu’ils ne restent pas formatés dans le cadre du « nous devons savoir ».

Données de contact des acteurs impliqués

  • Nom et Prénom : TANI Martine
  • Qualité : Responsable du développement personnel et managérial
  • Organisation : Ecole Nationale Supérieure en Génie des Systèmes et de l’Innovation de Nancy
  • Adresse : 8, rue Bastien Lepage – BP 90647 – 54010 NANCY Cedex, FRANCE     
  • Téléphone :
  • Email :
  • Site web : http://www.ensgsi.univ-lorraine.fr/formations/titre-b2/
  • Nom et Prénom :
  • Qualité : Contact
  • Organisation : Ecole Nationale Supérieure en Génie des Systèmes et de l’Innovation
  • Adresse : 8, rue Bastien Lepage – BP 90647 – 54010 NANCY Cedex, FRANCE
  • Téléphone : 03 83 19 32 32
  • Email : messagerie automatique sur le site dans l’onglet « Contact »     
  • Site web : http://www.ensgsi.univ-lorraine.fr/?lang=fr_fr

Ancrage dans son contexte

Cette pratique est parfaitement ancrée dans son contexte car elle répond aux besoins des recruteurs du secteur de l’ingénierie. En effet, ces derniers affirment chercher de plus en plus de jeunes diplômés capables de rencontrer des clients, d’écouter leurs besoins et d’avoir une approche analytique car ils seront précisément amenés à rencontrer les partenaires avec qui ils travaillent sur les dossiers.

La fonction d’ingénieur a donc évolué et s’est complexifiée ces dernières années. Les capacités relationnelles, la connaissance de l’environnement, la compréhension des enjeux politiques, sociaux et culturels mondiaux, et  le sens du leadership sont de plus en plus recherchés et testés par les recruteurs lors des entretiens. Cette formation permet ainsi de faire réellement correspondre la formation et le marché de l’emploi du secteur de l’ingénierie.

Le groupe cible principal que représentent les étudiants est directement atteint par cette pratique dans la mesure où c’est l’école elle-même qui porte cette initiative.

Visibilité de l’action

Il n’y a pas d’actions de communication mises en place autour de cette pratique, elle ne bénéficie donc pas d’un rayonnement qui pourrait peut-être agrandir son champ d’action même si l’école elle-même reste très active sur ses réseaux sociaux (Facebook, Twitter et YouTube) pour relayer ses activités et événements organisés.

La principale visibilité trouvée sur les derniers mois est un article en ligne publié en novembre 2015 sur EducPros.fr (par  le site l’Étudiant) intitulé « Écoles d’ingénieurs : les “soft skills” montent en puissance ». L’article traite du nouveau profil des ingénieurs recherché par les recruteurs. Le Pôle Management Projet Professionnel et Personnel de l’ENSGSI de Nancy est mentionné comme exemple d’Unité d’Enseignement pour le développement des « soft-skills » pleinement intégré dans le tronc commun de la formation d’ingénieur.


Cette pratique apparaît comme étant transférable car beaucoup d’écoles d’ingénieurs proposent déjà cette catégorie de cours mais peut-être la plupart du temps en moins développés. En effet en France, selon une étude de septembre 2015 de l’association Pasc@line, les cours de développement des soft-skills ne représentent que 59% en tronc commun. Néanmoins il s’agit plus simplement d’une volonté de la part des responsables de la formation d’intégrer davantage ce type de cours.

La transférabilité, notamment des écoles d’ingénieurs vers l’Université, peut-être un peu plus compliquée car il existe des cursus entièrement dédiés aux Sciences Humaines et Sociales. Cependant, il serait éventuellement envisageable d’ajouter des cours qui peuvent être pour certains optionnels dans des formations autres que les SHS. La transférabilité de ce pôle pourrait donc s’adapter en fonction de chaque spécialisation.


Cela fait plusieurs années que ces cours sont dispensés à l’ENSGSI de Nancy et l’école semble avoir pour vocation de continuer à les faire perdurer dans la formation d’ingénieur tout en étant évidemment soumis à des ajustements au fil des années. Cela a par ailleurs déjà été le cas puisque l’école a renouvelé il y a quelques temps ses apprentissages en matière de savoir-être et à allonger le temps dédié à ces cours (ils représentent désormais un tiers du temps sur les trois années du cycle d’ingénieur).

Ce renouvellement des apprentissages démontre une recherche d’adaptation aux besoins actuels du marché du travail et du secteur ainsi qu’une volonté d’y répondre pour réussir à exister de façon durable.

Caractère Innovant

Les écoles d’ingénieurs ont presque depuis toujours eu une part de sciences humaines et sociales dans leurs cursus. Beaucoup en France proposent au moins un cours ou un stage en lien avec les « soft skills » ce qui permet de penser que  ce pôle n’est pas entièrement innovant.

Cependant, le temps qui y est consacré aux « soft-skills » ainsi que le large éventail de cours proposé (qui sont par ailleurs relativement peu communs dans des universités et même des écoles), participent sans doute au caractère innovant du projet.

De plus, l’intervention de professionnels complètement externes à l’école participe aussi très certainement au succès de cette pratique.

On peut ajouter que le caractère renouvelable des apprentissages en développement de « soft-skills » dans cette école implique une recherche régulière d’innovation et d’adaptation afin d’assurer un succès durable.

Enfin, on peut affirmer que cette pratique représente un succès pour l’école puisque cela fait plus de 20 ans que ce type de cours y est dispensé.


L’impact principal visé par l’école est de faire en sorte que les étudiants ne se cantonnent pas uniquement au cadre du savoir mais qu’ils parviennent à développer davantage leur savoir-être en atteignant une certaine « autonomie et maturité émotionnelle ».  Ces cours les préparent donc correctement à leur entrée sur le marché du travail dans leur secteur et à correspondre aux besoins des recruteurs. En effet, l’objectif à l’issu de ces trois années de cours est d’avoir formé des diplômés certes, qualifiés, mais aussi capables de rencontrer les clients et de les écouter.

Il reste cependant difficile d’évaluer davantage l’impact du pôle en raison du manque d’informations diffusées.

Visites d’entreprises GAG 432

Le cours intitulé « Visites d’entreprises » GAG 432 consiste à visiter des établissements agricoles et agroalimentaires. Il fournit une expérience enrichissante et une occasion pour les étudiants d’explorer les opérations du secteur agricole et alimentaire. Le cours permet d’améliorer les compétences professionnelles et communicatives des étudiants créant un lien de valeur avec les intervenants.

Ce cours permet aux étudiants de :

  • Découvrir les milieux de travail et de s’ouvrir au monde professionnel pour des opportunités de travail
  • Appliquer les connaissances théoriques acquises pendant les années d’études
  • Découvrir les nouvelles technologies appliquées dans les sociétés agricoles et les entreprises
  • Connaître les principaux problèmes confrontés par les sociétés et les entreprises libanaises
  1. Les cours intitulés GAG 260 « Stage d’initiation », GAG 360 « Stage de spécialisation » et GAG 560 « Stage de spécialisation avancée » assurent à nos étudiants les outils conceptuels nécessaires en les initiant aux pratiques et aux problématiques de leur propre discipline, en leur montrant à la fois les spécificités et les convergences interdisciplinaires dans le champ de production et de transformation des ressources agricoles.

Nous entendons faciliter l’accession de nos ingénieurs futurs à la rigueur scientifique et technique des exploitations agricoles et para agricoles ainsi que les entreprises agroalimentaires afin qu’ils puissent aboutir à une meilleure connaissance de la réalité phénoménologique.

Ainsi, au cours de son stage, et en dehors de l’enseignement théorique et pratique pluridisciplinaire que notre susdite Faculté l’étudiant devra s’intéresser à acquérir le maximum d’informations sur le type de culture, d’élevage et de transformation agroalimentaire rencontré. Nous exigeons à ce que nos étudiants développent au cours de leur manuscrit de stage les idées ci présentes et répondre aux questions suivantes :

  • Savoir aborder et décrire la vie active au sein d’une exploitation agricole ou d’une entreprise agroalimentaire dans son état de fonctionnement socio-économique (phase et processus de production, nombre de techniciens, taille de l’exploitation, équipements, etc.).
  • S’interroger aux différentes techniques nouvelles utilisées par les agriculteurs ou par les industriels et appuyer les réponses obtenues à leur interrogation par une analyse bibliographique. Dans ce cas-là, nous demandons aux étudiants de se documenter et d’interpréter leurs résultats suivant une méthode scientifique liée à des références bibliographiques d’ordre scientifique.
  • Mener des discussions avec le chef et les différents personnels de l’exploitation ou de l’entreprise pour avoir des renseignements sur les différents problèmes rencontrés et les moyens techniques pour y remédier.
  • Comprendre en général la manière de gérer une exploitation agricole ou une entreprise agroalimentaire, d’établir le cahier de charge, d’étudier la faisabilité et le rendement d’une telle exploitation ou entreprise quant à son implantation au Liban.

Noter avec leur maître de stage les différentes normes auxquelles le produit final devrait répondre, et la stratégie qu’il faut suivre pour l’écoulement de la production. L’étudiant en question devra s’informer sur le niveau des marchés locaux ou étrangers et les exigences quant au choix du  consommateur visé.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom :  Rita Daccache Abi Assaad

Qualité : Chargée de direction du Terrain expérimental – Coordinatrice des stages

Organisation : Univeristé Saint Esprit de Kaslik -USEK

Adresse :  Kaslik – Liban

Téléphone :  09-600 881

Email : ritadacacche@usek.edu.lb


Nom et Prénom :   Mme Marie-Joe Mardini

Qualité : Administrative & HR Manager

Organisation : Exotica

Adresse : Head Office Zouk Mosbeh  P.O. Box 11-9666 Beirut-Lebanon

Téléphone :   09-210 023 ; 03-423 619


Nom et Prénom :   Ing. Jad Khoury

Qualité: Président Directeur Général

Organisation : Vert veine

Adresse : Batroun – Main road

Téléphone : 06-743 773 ; 03-550 221

Email :    info@vert-veine.com

Ancrage dans son contexte 

Dans le but d’initier ses étudiants à faire face aux exigences de la vie pratique, la Faculté des Sciences Agronomiques et Agroalimentaires leur assure des possibilités de stage ainsi que visites  dans des entreprises ou exploitations agricoles différentes. A partir de la première année d’étude et jusqu’à la fin des études nos étudiants auront à effectuer 3 stages durant les 5 années académiques. Dans ce but, la faculté assure des contacts avec les patrons de stage (ferme, industrie, pépinière…) pour des postes de stagiaires et aussi pour organiser des visites hebdomadaires. Côté financement le transport est toujours assuré pour le transport de nos étudiants.

Visibilité de l’action

Communication directe où l’étudiant visite l’entreprise et rencontre le chef de l’entreprise pour en moyenne 3 heures par semaine pour une visite et au moins de 4 semaines pour un stage d’été. Au cours de la visite/ stage, l’étudiant découvre le milieu, les processus de production, les systèmes de qualité et de sécurité ainsi que les laboratoires et le chef de l’entreprise décrit le déroulement et les principes de la firme. La visite/stage se conclut par une multitude de questions et de réponses guidant à un débat technique et scientifique. Le fonctionnement de ce modèle se base sur l’interaction directe entre le chef de l’entreprise et les étudiants.


Le modèle décrit  pourra très bien être impliqué dans d’autres universités.


En fait les cours de « Visites d’entreprises », « Stage d’initiation », « Stage de spécialisation » et «  Stage de spécialisation avancée » font partie du cursus académique.

Caractère Innovant 

Les étudiants seront capables de :

  • Choisir les domaines de leur travail futur
  • Mettre en pratique leurs connaissances théoriques
  • Appliquer les technologies et technicités avancés dans le domaine agricole

Juger le fonctionnement des entreprises et fixer les problématiques afin de prévoir des solutions.


Ace the case

KPMG Lebanon launched a national business case study competition for students from 6 Lebanese Universities (LAU, Balamand, NDU, USEK, LU and LIU). Following a 2-day workshop, students in groups were given a business case to be solved and presented in front of a jury of professionals. The winning group will be sponsored to participate in “KPMG International Case Competition” that will be held in Kuala Lumpur and to compete with groups from around 25 countries.

5 students were nominated from the faculty of Business; Sarah Abi Abdallah (Management), Marina Baaklini (Finance), Julio Rouphael (Finance), Ibrahim Chaiban (Marketing), Maria Souhaid (Marketing). They ranked 2nd among other participating universities and Sarah Abi Abdallah receiving the “Most Impactful Person” Award.


9th October from 4:00 pm to 6:00 pm.

11th October from 9 till 6: competition day plus jury and announcement of results.

Contact information of the main actors involved in the initiative 

Name and surname :  Sahar Haidar

Position : office assistant

Organization : KPMG

Address :    KPMG PCC Beirut Central District – Lazarieh Building  Bloc 01, 6th Floor P.O Box: 11-8270 Beirut – Lebanon

Telephone :      +961 (1) 985501-2

Email :    shaidar@Kpmg.Com

Website :      https://home.kpmg.com/xx/en/home/about/offices/beirut-1.html


Name and surname :  Farah Abboud

Position :      Manager

Organisation : KPMG

Address :     KPMG PCC Beirut Central District – Lazarieh Building  Bloc 01, 6th Floor P.O Box: 11-8270 Beirut – Lebanon

Telephone :  +961 (1) 98 55 01 ext. 205

Email :      fabboud@kpmg.com

Website  https://home.kpmg.com/xx/en/home/about/offices/beirut-1.html

Relevance of the development of initiative in its specific context

The initiative helps students put in practice the theories learned; they help them analyze and provide solutions to real life situations.  They understand the value of working in team and making fast decisions with scarcity of information and in a limited time frame. Target population is for the BA students 2nd or 3rd year.

Visibility of the action

The activity was communicated on social media networks pertaining to the faculty. The students received support from their friends and this sets the ground for attracting students for future similar initiatives.


By connecting with key national and international companies and having them share a real situation problem with university students for them to propose solutions.


The project has been successfully implemented and USEK participation was remarkable and will certainly partake in similar future endeavors.

To maintain the relationship with KPMG, we also signed a collaboration agreement with KPMG that includes different aspects and we do remain in contact with the key persons involved and inquire about their plans for the upcoming year in order to ensure our active involvement.

Innovative character

Several universities make the competition more challenging

Chance to secure a job in an international company

Exposure and meeting new people

Benchmark related to the performance of our students compared to others


Self-satisfaction for the students and motivation for others; if we can make it than you can as well.Prize.Its an added value to be included on their CV.


Techniques de conception de systèmes numériques appliqués

«Techniques de conception de systèmes numériques appliqués»: un cours conçu et dispensé par l’industrie (IPG-Photonics) à la Faculté d’Ingénierie de l’USEK.

Justification de l’idée de l’initiative:

  1. Combler le fossé entre l’université et l’industrie
  2. Fournir un cours de technologie de pointe personnalisé en fonction des besoins de l’industrie.

Date de mise en œuvre: à partir de septembre 2018

Données de contact des acteurs impliqués 

Nom et Prénom: Barbar Zeghondy

Position: Doyen

Organisation: Faculty of Engineering, Holy Spirit University of Kaslik

Adresse: USEK, Kaslik

Téléphone: 009619600900

Email: barbarzeghondy@usek.edu.lb

Website: www.usek.edu.lb


Nom et Prénom: Tilda Akiki

Position: Head of Department, Electrical Engineering

Organisation:  Faculty of Engineering, Holy Spirit University of Kaslik

Adresse: USEK, USEK

Téléphone: 009619600922

Email: tildaakiki@usek.edu.lb

Website: www.usek.edu.lb


Nom et Prénom: Sandy Rihana

Position: Head of Department, Biomedical Engineering

Organisation:  Faculty of Engineering, Holy Spirit University Of Kaslik

Adresse: USEK, USEK

Téléphone: 009619600948

Email: sandyrihana@usek.edu.lb

Website: www.usek.edu.lb

Ancrage dans son contexte 

Le projet vise principalement à combler le manque de compétences avancées en outils de simulation et de CAO, notamment des langages de conception de matériel de haut niveau, des outils de simulation numérique, des synthétiseurs, des outils d’analyse de puissance et de planification de la puce. Le cours sera intégré au programme de la faculté d’ingénierie soutenue par l’université USEK. Le projet est financé par l’industrie IPG-Photonics. USEK propose des laboratoires et des ordinateurs. La population du projet comprend les étudiants (génie électrique, informatique, télécommunications et génie biomédical) de la faculté de génie de l’USEK. Le projet est également ouvert gratuitement à tous les étudiants universitaires libanais.

Visibilité de l’action

Le projet sera communiqué par courrier électronique, médias sociaux, campagnes de marketing et autres invitations des universités. L’objectif principal est de mobiliser les étudiants pour qu’ils soient inscrits à ce cours, afin de connaître son importance pratique. D’ici septembre 2018, nous connaîtrons le nombre total d’étudiants inscrits.


Le modèle est entièrement transférable à toute autre université (même cours et même industrie). De plus, le modèle pourrait être utilisé par toutes les universités créant de tels cours, similaires ou non, avec le même secteur ou un autre.


Le cycle de vie du projet dépend principalement de deux facteurs:

  • Inscription des étudiants (le nombre d’étudiants intéressés par un tel cours est crucial pour la pérennité du cours)
  • Les besoins de l’industrie (tant que IPG Photonics a besoin d’ingénieurs qualifiés en techniques de conception de systèmes numériques appliqués et tant que IPG Photonics finance le cours)

Caractère Innovant 

Le projet est totalement novateur en intégrant des technologies de pointe industrielles dans le programme académique. La classe est très pratique et permettra aux étudiants d’apprendre par la pratique (la meilleure méthode d’apprentissage basée sur la taxonomie de Bloom). Les étudiants travailleront en équipes pour exécuter et démontrer leur projet à la fin. ils auront une présentation professionnelle devant un public ouvert de professeurs, d’étudiants et d’entreprises intéressées. IPG Photonics recrutera les meilleurs étudiants.


Les étudiants couvriront les principaux résultats d’apprentissage en faisant. Ils acquerront à la fin du cours les compétences pratiques requises par le secteur, facilitant ainsi leur intégration dans le monde industriel professionnel.

Building bridges Alumni & USEK

It is a collaboration between the USEK Alumni Relations Office and the USEK Business School (UBS) to build bridges between successful alumni and senior UBS students.

The initiative came as result of finding a way to reach out to our alumni and get them more involved with the school, especially as our Alumni office is being more active recently.

It was a great opportunity to showcase to our senior students’ real life examples of the transitional period from studies to Labor market and to make them feel more proud of their degree and their ability to succeed.

This project started in Spring 201820 and targeted courses depending on the position of the contacted alumni.

Contact information of the main actors involved in the initiative

Name and surname :            Tracey Massoud

Position :                            Financial Analyst

Organisation :                         Diageo

Address :                            Beirut Symposium Center, Wardieh Street, SIN EL-FIL, Matn

Telephone :                       01 – 490094

Email :                                Tracey.Massoud@diageo.com

Website :                           www.diageo.com


Name and surname :           Simon Nawfal

Position :                           Controls, Compliance, and Ethics Manager

Organisation :                        Diageo

Address :                           Beirut Symposium Center, Wardieh Street, SIN EL-FIL, Matn

Telephone :                       01 – 490094

Email :                                Simon.Nawfal@diageo.com

Website                                   www.diageo.com

Name and surname :            Catherine Abou Al Nasr

Relevance of the development of initiative in its specific context

This endeavor aims to highlight their journey from their time as an USEK student to the accomplished career level they have reached, by organizing a visit to their renowned company. This visit allowed our students to have an inside look into the field of their specialty as reflected through the daily responsibilities they handle and the activities of the company in general.

Visibility of the action

Every visit was promoted on the school’s Facebook page, as recognition to our Alumni and to tighten the bonds with the school. This social media platform will allow them to remain in contact with the news and happenings of the schools.


It is easily transferred to other faculties and countries as the main actors are Alumni.


This initiative was highly welcomed by our students since they liked to visit companies and the set up enabled them to ask more direct questions. Next year, this project will be further developed to cover almost all specializations and both undergrad and grad levels.

Innovative character

The initiative might not be innovative as is, but it was a good way of reaching and engaging our alumni.


This initiative had a very positive impact on our students as they requested additional visits.


Disciplines selon le besoin du marché du pétrole et du gaz naturel au Liban

Le gouvernement libanais a fait passer en 2010 la loi 132 sur les ressources pétrolières offshore. Cette loi définit les droits de l’État sur l’exploitation des réserves situées dans les 22730 km² de la Zone Économique Exclusive (ZEE) du pays dessiné en 1982. Elle prévoit également la création d’une Autorité du Pétrole formée en décembre 2012 et chargée de gérer toutes les procédures en mer. Par contre, la Direction Générale du Secteur Pétrolier est chargée de toutes les procédures en terre. Le 15 février 2013, le Ministère de l’Énergie et de l’Eau a annoncé le lancement de la phase de pré qualification des compagnies intéressées par l’exploration pétrolière et gazière dans les eaux territoriales libanaises. Les statistiques du Ministère de l’Éducation et de l’Enseignement Supérieur montrent qu’il s’agit d’un besoin de 150 ingénieurs et 9000 techniciens pour réaliser ce projet tandis qu’il existait 400 ingénieurs et 0 techniciens avant le commencement de ce projet.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom : NASR Walid

Qualité : Président (tournant)

Organisation : Autorité du Pétrole/Lebanese Petrolium Administration (LPA)

Adresse : Marfaa, Immeuble 200, 1er Étage

Téléphone : 01 998 780

Email : info@lpa.gov.lb

Site web : www.lpa.gov.lb


Nom et Prénom : FEGHALI Aurore

Qualité : Directrice Générale

Organisation : Ministère de l’Énergie et de l’Eau/Direction Générale du Secteur Pétrolier

Adresse : Beyrouth- Corniche du Fleuve

Téléphone : 01 565040

Email : aurore.feghali@gmail.com

Site web : www.energyandwater.gov.lb

Ancrage dans son contexte 

Le projet de lancer les disciplines liées à l’exploration et la production de pétrole et de gaz naturel au Liban est une réalité actuelle pour le besoin du marché du travail.

L’exploration pétrolière et gazière dans les eaux territoriales libanaises a divisé la Zone Économique Exclusive (ZEE) du pays en 10 blocs dont la surface de chacun varie entre 1259 km² et 2374 km² dans le cadre de l’appel d’offres pour l’attribution de licences d’exploration. Au moins trois appels d’offres seront nécessaires pour chaque bloc et chaque consortium devra être composé de trois entités dont un opérateur. Les compagnies retenues seront contraintes d’employer 80% de Libanais.

Les institutions porteuses de la pratique ou les organismes qui gèrent ce projet sont le Ministère de l’Énergie et de l’Eau et l’Autorité du Pétrole « Lebanese Petrolium Administration (LPA) ».

Comme populations cibles visés, nous pouvons dire que tout le monde est intéressé par ce sujet puisqu’il rapporte un intérêt au niveau académique, économique, industriel et d’autres.

L’Autorité du Pétrole (LPA) a sélectionné trois entreprises internationales sur lesquelles s’appuie ce projet : le géant français Total, l’italien Eni et la compagnie russe Novatek.

Visibilité de l’action

Les moyens de communication utilisés tellement efficaces pour faire diffuser ce projet et le rendre visible sont à travers la presse nationale et internationale, le contact direct des Ministères avec les entreprises concernées et la réalisation des conférences sur l’Université Entrepreneuriale comme par exemple la 2ème conférence de l’Université Entrepreneuriale réalisée par l’Association Libanaise pour l’Avancement des Sciences (LAAS) en Janvier 2017.

Les objectifs de communication atteints sont :

– Obliger les étudiants à avoir des diplômes de toutes les disciplines.

– Faire impliquer tous les domaines scientifiques et littéraires dans les projets internationaux (Erasmus+, Horizon 2020, USA, …).

– Informer les étudiants universitaires et leur apprendre à rentrer dans l’arène de la vie en travaillant avec des professionnels parce que l’université fait partie de la relation entre le marché du travail et la spécialisation professionnelle.

– Essayer d’éduquer les étudiants vers l’esprit scientifique, encourager l’initiative et l’innovation chez les étudiants universitaires par les enseignants-chercheurs et les orienter vers « une étude de cas objective » avant de chercher un travail dans les institutions ou bien vers le travail technique même dans le domaine de gestion classé en « sciences douces », ainsi que les encourager à créer leur propre entreprise.

– Créer des statuts d’étudiants entreprenariats.


Le Liban a reçu deux candidatures dans le cadre de l’appel d’offres pour l’attribution des licences d’exploration et de production d’hydrocarbures offshore de cinq des dix blocs de la Zone Économique Exclusive (ZEE) libanaise. Un consortium, composé de deux opérateurs : le géant français Total et l’italien ENI et d’un non-opérateur : la compagnie russe Novatek, a soumis à l’Autorité du Pétrole (LPA) deux offres distinctes pour le bloc 4 (au centre) et le bloc 9 (au sud). Pour la première fois de son histoire, le Liban a signé le 9 février 2018 des contrats d’exploration offshore, avec ce consortium mené par Total, Eni et Novatek. Cet accord pave la voie au pays du Cèdre pour entrer dans le club des pays producteurs et exportateurs de pétrole et de gaz naturel. Une providence pour un pays dont la dette publique atteint 96 milliards de dollars américains y compris CÈDRE, soit plus que 150% du PIB. Le modèle peut être mis en place par la prise en compte d’autres blocs et appels d’offres internationaux.


Les développements de ce projet pour les années à venir se manifestent par la création d’un Conseil Supérieur de l’Énergie englobant aussi bien plusieurs ministères (Énergie et Eau, Industrie, Économie, Finance, Éducation et Enseignement Supérieur, Planification, Affaires Étrangères et d’autres) que la présidence de la République, le Parlement, des experts indépendants et la société civile qui seront tous associés à ce projet. Les mécanismes prévus pour assurer la durabilité de ce projet au-delà de sa durée de vie prévue se résument par le fait de continuer l’exploration, la détection et l’exploitation de pétrole et de gaz dans la ZEE libanaise pour une durée de 50 ans au minimum.

Caractère Innovant 

Les facteurs favorisant le succès de l’initiative et les innovations introduites de ce projet se résument par le caractère innovant du facteur de relance économique puisqu’il est un vrai besoin obligatoire pour développer et sauver l’économie libanaise en situation de déficit tout en transférant le savoir-faire des pays spécialisés dans ce domaine et en utilisant les nouvelles technologies. Malgré que cette découverte n’est pas une garantie de prospérité pour le peuple, elle garantit la couverture des besoins énergétiques nationaux, la possibilité éventuelle d’exportation pouvant générer des revenus considérables, le règlement de la dette publique, la grande aisance des finances publiques, la création d’emplois et le lancement des projets de développement dont le pays a un si grand besoin dans les différents domaines des infrastructures, de la santé, de l’éducation, de l’industrie, de l’agriculture, du tourisme, etc. Une étude élaborée tout récemment par la Banque Audi évoque, après bien d’autres, les retombées positives et loin d’être négligeables d’une telle perspective sur les différents secteurs de l’économie libanaise. Elle estime en particulier plusieurs centaines de dollars américains, soit près du décuple de la dette extérieure et 14 fois le PIB actuel du Liban, la valeur des réserves pétrolières et gazières supposées jusqu’ici exister sous les eaux territoriales. La banque prend toutefois la précaution de préciser que ses estimations sont basées sur les chiffres avancés par le Ministère de l’Énergie et de l’Eau et par les compagnies qui ont procédé à des travaux d’exploration.


Les changements induits par ce projet auprès des bénéficiaires et dans l’écosystème sont nombreux et diversifiés. Les perspectives énergétiques soulèvent un grand espoir au sein de la société civile libanaise. L’exploitation des gisements pourrait non seulement rapporter plusieurs milliards de dollars à l’État et donc éponger sa dette publique et rendre le pays capable de couvrir ses besoins énergétiques pendant de longues années mais aussi garantir l’avenir des générations futures. D’après un rapport basé sur les enquêtes sismique 3-D menées au large du pays par Spectrum et d’autres entreprises, le Liban pourrait gagner plus de 100 milliards de $ de recettes au cours des 20 prochaines années si les estimations des ressources potentielles se révèlent être correctes. L’État libanais a prévu trois types de rentrées d’argent. En premier lieu, il percevra une redevance d’exploitation, payée par les compagnies pétrolières qui exploitent les blocs. Elle représentera 4% de la production de pétrole et de gaz. Le gouvernement percevra ensuite sa part des revenus de production − 4% pour les extracteurs de pétrole, entre 5 et 12% pour les producteurs de gaz − puis ponctionnera l’impôt de 15% sur les sociétés. Tout ceci sans compter le loyer que devront payer les compagnies et d’autres taxes qui pourraient être ajoutées. Au total, l’État cherche à engranger 60% des profits, contre 40% pour les contractuels. Il pourrait donc passer de la situation d’un pays largement endetté à un pays excédentaire ; un scénario qui conduirait à une transformation majeure des perspectives économiques du pays.

Les avantages de ce projet se résument donc en plusieurs points :

– Avoir des retombées positives sur les différents secteurs de l’économie libanaise,

– Créer les conditions favorables au développement des talents de l’inestimable « or gris », le capital humain inappréciable ayant un haut niveau d’éducation et un esprit d’innovation,

– Embaucher les jeunes diplômés avec une formation nécessaire,

– Limiter l’immigration devenue de plus en plus ascendante,

– Profiter de l’expérience, des moyens et de l’esprit d’entreprise d’une diaspora qui a fait sa preuve aux quatre coins de la planète.

Enterprise Internship course

This course allows students to apply knowledge and skills acquired at the University in a real life setting. The main goal is to obtain hands-on experience necessary to qualify for a good entry level position in a field related to their major. Moreover, students learn how to create and write a professional report with emphasis on their experience in the industry. The course is thus practical and theoretical in the sense that students will participate in theoretical classes at the University and at the same time partake in a 120 hour training program at a recognized corporate establishment. This initiative has been in place for 3 academic years.

Contact information of the main actors involved in the initiative

  • Name and surname :   Hiba Chreif
  • Position : Training & Development  Department
  • Organization : Central Bank of Lebanon
  • Address :     Pobox:11-5544 – Beirut Lebanon
  • Telephone : 00961-1743100
  • Email :    bdltraining@bdl.gov.lb
  • Website :   http://www.bdl.gov.lb/
  • Website :   bankofbeirut.com
  • Email :    ryaghi@bankofbeirut.com.lb
  • Telephone : +961 1 90 6163
  • Address :    Administrative Offices, Bauchrieh, Serail Street – POBox: 11-7354
  • Organization : Bank of Beirut
  • Position : Head of Human Resources Department
  • Name and surname :   Rabih Yaghi
  • Name and surname :   Juliette Khalil
  • Position : Human Resource Director
  • Organization : Le Royal Hotel
  • Address : Dbayeh – Lebanon
  • Telephone : +961 4 555 535
  • Email :     khalil@leroyal.com
  • Website : www.leroyal.com

Relevance of the development of initiative in its specific context

In a very dynamic environment it appears important to deliver educational curricula that responds and anticipates market needs. To make sure that our graduates have a good understanding of the market and the potential careers they might pursue, the internship course acts as a door to the real world exposing students to real life situations. Target market is 2nd year bachelor students. Partners include national and international organizations either via a formally signed agreement or simple email exchange with key persons.

Visibility of the action

The internship opportunities are either shared via the USEK application or through the heads of departments. Social media posts are also used on Facebook. The objective of identifying the rights candidates for the job was met as we were able to secure internship for more than 30 students for the summer period. (other students are either working or secured a training for themselves without the assistance of the university).


Easily transferrable – built on reaching out to organizations, meeting with them, and agreeing on a common collaboration ground.


This has been done for several year on an informal basis and voluntary for the students who were looking for such opportunities; 3 years ago, internships have become mandatory. Contact with new organizations is being also established by the Career Services Office generating a wide array of possibilities for the students. This is sustained through additional corporate visits and nurturing relationships with key people within top organizations.

Innovative character

The fact the students test their knowledge.

Interaction with corporate representatives.


Provided better understanding about the job helping students reduce career selection errors. Promote our graduates among recruiters.


Education Multimodale et Digitale Européenne pour l’apprentissage de la langue (EU-MADE4ll)

EU-MADE4LL est un projet européen coordonné par l’Université de Messine et financé dans le cadre du programme Erasmus + (KA203 – Partenariat stratégique – Coopération pour l’innovation et l’échange de bonnes pratiques). Le projet vise à concevoir, mettre en œuvre et tester un programme transnational conjoint intégrant les connaissances numériques multimodales et l’anglais pour la communication internationale. Il produira également des données pour développer un cadre commun de référence pour les compétences numériques (CFRDiL). Les activités du projet ont débuté le 1/09/2016 et se termineront le 30/08/2019. Ce projet encourage la diffusion de contenus d’apprentissage numériques et d’activités en classe en développant des formes de techniques d’apprentissage et d’enseignement ouvertes et inclusives dans le contexte de pédagogies novatrices pour les jeunes et de pratiques éducatives participatives. L’alphabétisation numérique et la maîtrise de l’anglais dans la communication internationale sont des conditions indispensables à l’accès des diplômés au marché du travail européen actuel. Alors que les deux sont souvent séparés dans les programmes d’enseignement supérieur, il est fortement nécessaire de concevoir des cours intégrant des compétences pour la création et l’interprétation critique de textes numériques multimodaux en anglais, tels que des blogs, des sites Web, des CV, des profils professionnels, des entreprises et des utilisateurs, des vidéos générées et des interactions vidéo en lien avec les nouvelles exigences du marché du travail.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et prénom: Maria Grazia Sindoni

Qualité: Professor

Organisation : University of Messina

Email : mgsindoni@unime.it

Site web : https://www.eumade4ll.eu/en/home-1/

Ancrage dans son contexte 

Le projet concerne 6 établissements d’enseignement supérieur: l’Università di Messina (Italie) est le partenaire principal; Université de Leeds (Royaume-Uni); Università di Firenze (Italie); Aarhus Universitat (Danemark); Université de Rome-Tor Vergata (Italie); LUH-Hannover (Allemagne) et une entreprise privée Rocca Creative Thinking (Royaume-Uni). Le principal public cible du projet est l’ensemble des établissements d’enseignement supérieur européens concernés par la modernisation de l’enseignement et l’amélioration de l’employabilité des étudiants, ainsi que des entreprises privées qui doivent recruter des diplômés possédant des compétences en lecture numérique pour la communication internationale. Une analyse des besoins a mis en évidence le fait que, même lorsque des formes d’apprentissage en ligne et à distance sont utilisées, l’acquisition de compétences linguistiques se concentre souvent sur les formes traditionnelles de tâches et de textes parlés et écrits; La production numérique est principalement incluse dans des cours d’informatique ou de communication qui ne tiennent pas compte des besoins spécifiques en matière d’alphabétisation numérique pour la communication internationale. La mobilité transnationale accrue des personnes, des biens et des services, ainsi que les formes de communication à distance / en ligne, exigent aujourd’hui des compétences en informatique pour la communication internationale, en particulier par l’utilisation de l’anglais en tant que lingua franca, exigence essentielle du marché du travail actuel. Répondant à ce besoin, le projet vise à promouvoir la modernisation de l’enseignement supérieur et à améliorer l’employabilité des étudiants par la conception et la mise en œuvre d’un programme transnational conjoint intégrant les connaissances numériques multimodales et l’anglais pour la communication internationale, une plate-forme permettant l’adoption et la mise en œuvre transnational du programme commun par d’autres établissements d’enseignement supérieur, et la création d’un cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique (CFRDiL): un ensemble complet de lignes directrices décrivant systématiquement les niveaux de compétence des étudiants et Citoyens européens. Il propose des pratiques innovantes d’enseignement et d’apprentissage collaboratifs par le biais de la collaboration et de la mobilité en ligne des enseignants et des étudiants pour le développement de compétences transversales combinant les technologies numériques et l’apprentissage des langues. Les étudiants bénéficieront de la disponibilité d’un programme commun testé et de la certification fournie par le CFRDiL, à inclure dans leur CV Europass, ce qui améliorera leur employabilité au niveau transnational. Les enseignants auront accès à un ensemble complet de ressources (plate-forme électronique, programme conjoint, vidéos en ligne de conférences, matériels pédagogiques et CFRDiL) à intégrer dans leurs modules, dans le but de mettre à jour leurs pratiques et contenus pédagogiques afin de répondre aux besoins des élèves. les besoins du marché transnational actuel en termes de compétences numériques et interculturelles combinées; Les entreprises seront en mesure de recruter des diplômés qualifiés et formés en alphabétisation numérique pour la communication internationale. Ils bénéficieront également du CFRDiL, en tant que certification fiable de la compétence des candidats dans les processus de recrutement. Les groupes cibles seront atteints par le biais des activités suivantes: – Introduction du programme commun dans les programmes de cours des cinq universités directement impliquées dans les activités d’enseignement du projet (UNIME, UNITOV, UNIFI, UNIVLEEDS, UA) – Participation d’enseignants d’autres institutions européennes d’enseignement supérieur aux événements multiplicateurs diffusant les résultats du projet, visant à promouvoir leur adoption dans leurs programmes de cours; La participation internationale des enseignants sera facilitée par la possibilité d’assister aux événements également en streaming. – Diffusion des résultats du projet auprès des entreprises appartenant au réseau professionnel du partenaire d’emploi, travaillant au niveau transnational. Le projet a obtenu une subvention européenne de 449.213 € dans le cadre du partenariat stratégique Erasmus + «échange de bonnes pratiques» pour l’enseignement supérieur.

Visibilité de l’action

Au niveau académique, les résultats du projet auront été communiqués et diffusés auprès des conseils d’administration appartenant aux partenaires du projet et aux écoles d’enseignement supérieur en sciences humaines et sociales. Les cibles secondaires doivent être une association internationale pour l’anglais et les études en communication. Le public aux niveaux local et régional sera constitué de la cohorte d’étudiants de chaque organisation partenaire. Le public au niveau national et européen sera constitué d’autres établissements d’enseignement supérieur et de formation professionnelle intéressés à adopter / adapter le programme commun et le cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique. Au niveau international, les résultats seront également diffusés à l’aide de la plateforme de résultats Erasmus +, tout en exploitant les canaux numériques spécialement mis en place pour le projet. 2 événements multiplicateurs internationaux ont été envisagés pendant la mise en œuvre du projet, dont l’un a déjà eu lieu à Hanovre. La diffusion du programme commun comprendra des leçons vidéo et des didacticiels vidéo, sur la plate-forme d’apprentissage ainsi que lors de l’événement Multiplicateur final, qui présentera toutes les réalisations du projet et introduira de nouvelles applications possibles dans des contextes académiques et professionnels. La diffusion du Cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique (CFRDiL), qui est une adaptation et un élargissement du Cadre européen commun de référence pour les langues: apprendre, enseigner, évaluer (CECR), consistera en la publication du modèle en la plate-forme d’apprentissage et la présentation de l’outil lors de diverses réunions aux niveaux national et international. Les autres principales organisations impliquées dans le projet, à savoir des organisations telles que la CercleS (Confédération européenne des centres de langues d’enseignement supérieur / Confédération européenne des centres de langues dans l’enseignement supérieur, http://www.cercles.org/), A.I.A. (Associazione Italiana Anglisti, www.anglisti.it) et le Centre de recherche interuniversitaire I-LanD (http://www.unior.it/ateneo/14038/1/i-land-research-centre.html) publieront régulièrement des annonces et des informations sur les ressources du projet, du matériel d’enseignement et d’apprentissage sur leurs sites Web, leurs lettres d’information et leurs listes de diffusion.


Le programme commun sera développé de manière à pouvoir être pleinement reproduit dans d’autres contextes académiques et non académiques et inclura des objets d’apprentissage pouvant également être utilisés pour concevoir des programmes d’études plus vastes, tels que des programmes communs. La diffusion des résultats du projet offrira également des méthodes réalistes pour l’introduction de compétences transversales combinant l’alphabétisation numérique et l’apprentissage des langues dans les programmes d’enseignement supérieur; cela entraînera des changements dans les politiques européennes actuelles en matière d’éducation aux langues, afin de les mettre à jour pour les médias contemporains et les textes de la communication internationale. En outre, la coopération entre partenaires académiques et non académiques dans la conception et la mise en œuvre d’un tel programme introduira une meilleure pratique significative à prendre en compte lors de l’évolution future des programmes d’enseignement supérieur afin de favoriser l’employabilité des étudiants. En ce qui concerne les résultats intellectuels uniques, l’utilisation de la plate-forme d’apprentissage sera garantie par LUH à la communauté EU-MADE4LL également après la fin du projet. En outre, au cas où d’autres universités partenaires souhaiteraient héberger une instance de la plate-forme sur leurs propres serveurs à l’avenir, LUH est disposé à discuter et à établir des accords afin de partager le code. En outre, le cadre commun de référence normalisé pour l’alphabétisation numérique, qui sera un outil indispensable pour décrire les niveaux de compétence des étudiants et des citoyens européens dans toute l’Europe et d’autres pays, sera également disponible sur la plateforme en ligne. Le centre de recherche L3S permettra un accès et une utilisation complets pendant 10 ans après la fin du projet. Tous les autres matériels d’enseignement, d’apprentissage et d’évaluation seront disponibles en libre accès.


Le programme commun ainsi que tout le matériel produit (ateliers vidéo, matériel de lecture, productions des étudiants, grilles d’évaluation, etc.) seront mis à la disposition du grand public en tant que ressources pédagogiques ouvertes pour les établissements d’enseignement supérieur européens et non européens. Leur adoption au niveau européen élargira les connaissances numériques des étudiants en matière de communication internationale et, partant, leur employabilité. L’adoption des résultats du projet augmentera considérablement les qualifications, les compétences et l’expertise des étudiants et des citoyens européens, afin d’être pleinement préparée à répondre aux demandes croissantes du marché du travail en matière de communication numérique internationale en anglais. Les trois résultats du projet (plateforme EU-MADE4LL, le programme commun et le cadre commun) seront intégrés dans les programmes des partenaires et contribueront à l’innovation et à la modernisation de leur pédagogie et de leur offre de cours. À l’achèvement du projet, tous les matériels et textes d’enseignement, d’apprentissage et d’évaluation, ainsi que les travaux pratiques, seront mis à la disposition de toutes les parties prenantes concernées et des autres parties intéressées, qu’elles soient des ressources pédagogiques ouvertes ou non. S’agissant de la phase de suivi du Syllabus, le projet vise à continuer à diffuser les résultats liés à son adoption aux niveaux national et international dans les cours de formation et les contextes professionnels. Tous les partenaires encourageront également la création de nouveaux axes de recherche et d’expérimentation sur (1) les cours EMILE, (2) l’alphabétisation numérique, (3) l’évaluation par les pairs ainsi que la création de nouveaux réseaux avec des partenaires de l’enseignement supérieur et professionnel. La phase de suivi du Cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique (CFRDiL) implique d’autres parties prenantes possibles et la possibilité de le présenter à d’autres partenaires potentiels dans le contexte de l’enseignement supérieur, par exemple en impliquant d’autres organisations, telles que CercleS (Confédération Européenne des Centres de Langues d’Enseignement Supérieur / Confédération Européenne des Centres de Langues dans l’Enseignement Supérieur, www.cercles.org), AIA (Associazione Italiana Anglisti, www.anglisti.it) et Centre de recherche interuniversitaire I-LanD (http://www.unior.it/ateneo/14038/1/i-land-research-centre.html). Au cours de cette étape, CFRDiL sera testé et développé pour d’autres contextes, afin de voir d’autres applications potentielles. CFRDiL sera présenté au monde universitaire pour des utilisations futures et des recherches ultérieures. Il constituera un outil précieux pour les enseignants, les parents et les praticiens dans le domaine de l’éducation, de la culture numérique et de la société à grande échelle. Les grandes plates-formes des organisations susmentionnées garantiront les ressources nécessaires au maintien des résultats du projet, notamment 290 centres de langues, départements, instituts, facultés ou écoles de l’enseignement supérieur et regroupant plusieurs milliers de personnels académiques, administratifs et techniques, et environ 250 000 étudiants (données CerlcleS, voir http://www.cercles.org/). À l’achèvement du projet, les personnes clés du projet collaboreront avec leur réseau international, qu’il soit universitaire ou non, pour assurer le suivi du projet et renforcer sa viabilité financière. Outre le suivi et l’appui à l’adoption des trois produits du projet dans d’autres institutions d’enseignement supérieur, le suivi comportera de nouvelles activités conjointes pour la diffusion des produits, ainsi que leur promotion auprès des acteurs concernés du secteur privé.

Caractère Innovant

Le projet présente plusieurs formes d’innovation dans le contexte de l’enseignement et de l’apprentissage de compétences numériques en anglais en tant que Lingua Franca pour la communication internationale. 1) la création d’un programme commun intégrant des pratiques linguistiques et des stratégies pour créer, concevoir et interpréter des textes numériques multimodaux en anglais (par exemple, concevoir un blog, comprendre comment le contenu est organisé sur une page Web, produire un programme vidéo, etc.). Le programme commun sera mis en œuvre dans les cours académiques des universités concernées et intégré aux ateliers animés par des experts du marché du travail, afin que les étudiants soient engagés dans les mêmes activités et que le contenu du cours soit testé et enseigné dans différents contextes en adoptant les mêmes lignes directrices discutées conjointement. 2) Le programme conjoint élaboré dans le cours sera également mis en œuvre sur une plate-forme d’apprentissage en ligne développée pour le projet, afin de faciliter l’échange de matériels d’enseignement / d’apprentissage et des meilleures pratiques en matière d’apprentissage, en faisant spécifiquement référence à l’évaluation par les pairs. forme d’évaluation pratiquée par les étudiants sur leurs pairs et qui sera réalisée via la plate-forme électronique et en suivant des stratégies procédurales spécifiques. 3) Le cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique fournira des descripteurs spécifiques pour les jeunes, mais également pour tout citoyen européen, en ce qui concerne les aptitudes et compétences devant être considérées comme maîtrisant la communication numérique, en fournissant des indications précises sur ce que l’on peut faire à chaque niveau (par exemple, concevoir un blog, comprendre comment le contenu est organisé dans une page Web, produire un curriculum vidéo, etc.) Enfin, le projet a pour objectif global de contribuer de manière significative au processus de transparence et de reconnaissance des compétences numériques grâce à la mise en place d’un cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique (CFRDiL, apparenté au cadre européen commun de référence pour les langues). Le CFRDIL constituera un pas décisif vers la normalisation des compétences numériques en promouvant la transparence et la reconnaissance de l’évaluation de ce qu’un citoyen européen devrait savoir pour être un bon communicateur à l’ère numérique et avec pour objectif final de faciliter l’apprentissage, l’employabilité et la mobilité de la main-d’œuvre.


Le projet s’adressera à trois groupes cibles: les étudiants européens d’enseignement supérieur en langues étrangères, la communication et la conception de sites web, les professeurs d’enseignement supérieur en langues, la culture numérique et la conception de sites web, ainsi que les entreprises travaillant dans la conception / le conseil Web et / ou utilisant la marchés. Le projet, conçu spécifiquement pour la communication de 2013 sur l’ouverture de l’éducation, vise à: – aider les institutions académiques, les enseignants et les apprenants à acquérir des compétences numériques et des méthodes d’apprentissage innovantes; – soutenir le développement et la disponibilité de ressources éducatives libres via la plate-forme électronique EU-MADE4LL; – connecter différentes salles de classe et déployer des appareils et du contenu numériques développés au besoin pour le projet; – mobiliser toutes les parties prenantes (enseignants, apprenants, familles, partenaires économiques et sociaux) pour changer le rôle des technologies numériques dans les établissements d’enseignement. – contribuer au processus de transparence et de reconnaissance des compétences numériques par la mise en place d’un cadre commun de référence pour l’alphabétisation numérique (CFRDiL, semblable au cadre européen commun de référence pour les langues). L’impact du projet concerne également l’ensemble des établissements européens d’enseignement supérieur concernés par la modernisation de l’enseignement et l’amélioration de l’employabilité des étudiants, ainsi que les entreprises qui doivent recruter des diplômés qualifiés pour l’acquisition de connaissances numériques en communication internationale.

Exposition des projets de fin d’étude et transformation numérique

Les expositions des projets des étudiants servent comme un catalyseur pour le transfert de technologie au Liban. Les étudiants de diverses universités auront la chance de démontrer leurs projets, leurs réalisations, leur idée innovante et, surtout, leurs compétences acquises dans tous les domaines face à des experts du domaine et représentatifs de certains incubateurs et entreprises au Liban. Il y aura plusieurs exposition qui se font les plus important parmi eux sont expositions des syndicats des ingénieurs et exposition LIRA supporté par le ministre d’économie. Dans les deux expositions, un prix est donné pour les trois meilleurs projets, et les trois meilleurs encadrants des projets et les projets les plus innovants sont choisis par les incubateurs afin de les développer et d’essayer de créer un prototype qui pourra être commercialisé en suite. Ces expositions sont organisés chaque année en Juillet et Décembre et l’objectif de promouvoir les élèves pour être innovateur dans leurs projets et les apprendre le pitching et comment présenter brièvement leur idée et montrer en peu de temps l’importance de leur travail afin de convaincre le bailleur de fonds et les investisseurs supposé pour développer leur projet. Sur un autre volet, des formations d’utilisations des outils de communications numériques sont faite aux étudiants de master et doctorat en collaboration entre le centre numérique Francophone (CNF) et l’école doctorale à l’université Libanaise afin de favoriser l’employabilité des étudiants et l’entreprenariat. L’utilisation des outils de communication à distance pourra élargir les possibilités et augmenter la chance de l’employabilité des étudiants.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom : Ahmad Diab

Qualité : Enseignant chercheur

Organisation : Université Libanaise

Adresse :  Azm center for research in biotechnology and its applications, Mitein street, tripoli

Téléphone : 009613143647

Email :  ahmaddiab@ul.edu.lb

Site web :  www.biotech.edu.lb

Ancrage dans son contexte 

Nos étudiants n’ont pas d’expertise dans la manière de présentation de leurs travaux et de leurs idées et ils veulent toujours un motif pour être innovant et avoir l’initiative. Pour cela cette activité vient pour aider les étudiants et les apprendre comment ils doivent présenter et vendre leurs idées au représentant des incubateurs, et elle sera un objectif pour eux pour qu’ils soient créatifs et innovant dans leurs projets. Cette activité est ciblée aux étudiants de tous les domaines en dernière année de leurs études. Plus que 200 projets seront présentés durant ces expositions et plus que 500 personnes seront présentes. Cette activité sera faite en collaboration avec le syndicat des ingénieurs et le ministre d’économie et financé par eux aussi. Nos étudiants sont aussi limités par les espaces géographiques afin de chercher un travail ou bien monter leurs boites. C’est vrai que certains types de travail ont la contrainte géographique mais plein d’autre types de travail peuvent être faite à distance mais malheureusement nos étudiants n’ont pas l’expertises de travail à travers des communications Numériques d’où la nécessité de cette pratique.

Visibilité de l’action

Cet évènement a été communiqué par des annonces sur le site de Syndicats et de LIRA et CNF et sur Facebook et l’application de syndicat et sur les sites de tous les universités participants. Des brochures et poster ont été aussi mises dans tous les établissements. Et un broadcaste d’un mail a été envoyé a tous les étudiants et professeurs dans toutes les universités. L’échange dans les expositions se fait par une démonstration sur le prototype que fassent les étudiants avec le jury et l’audience. Cette manière est très efficace car il y a plus d’échange entre le locuteur et l’audience. Les objectifs seraient de promouvoir l’esprit d’innovation et de créativité des étudiants, mais aussi d’améliorer la manière de communication des étudiants pur pouvoir vendre leurs idées. L’échange de l’action du CNF se fait en contacte direct et par des applications directes sur les ordinateurs.


Cette pratique est transférable facilement dans n’importe quel institution et pays, il suffit d’avoir une salle équipée des places pour présenter les projets, et d’une autre salle équipée par des ordinateurs et d’internet.


L’action des expositions n’est pas la seule et elle est une partie d’une chaine de compétition et exposition. Pour assuré la durabilité de cette initiative elle est inclue dans le calendrier annuelle des universités, de syndicat et du LIRA, chaque exposition à une date spécifique. L’action du CNF doit être transformée à un cours qui sera mis dans le cursus des étudiants pour qu’elle soit durable.

Caractère Innovant 

Les expertises qui seront acquis par les étudiants durant cette initiative ne sont jamais vues pendant la formation universitaire. Cette exposition met les incubateurs le plus proches possible des travaux faits dans les universités et des capacités des étudiants.


D’après cette initiative il faudra qu’on voie des nouveau start-up et/ou spin-off qui naisse à travers les projets choisis par les incubateurs. Plusieurs étudiants vont recevoir plusieurs offres d’embauches. Le taux d’employabilité va évoluer à travers les postes qui seront disponibles à distance par la culture de transformation numérique.

Hands on banking

The « hands on banking » is an initiative designed by Bank of Beirut whereby a certain number of students from different universities attend a specific course whose objectives are to :

  1. To offer competent and ambitious university students a “Head Start” in banking, as part of Bank of Beirut’s community involvement
  2. To offer top performing students job opportunities for positions such as “Teller” or “PBR”  or  any other entry level position at Bank of Beirut

The course took place from Oct 17th till Dec 7th, 2017 on the basis of every Tuesday and Thursday from 3 till 5. Classes which were delivered by the respective Heads of Departments and/or senior staff members, included applied course work. Along with classroom teaching, each student was offered the opportunity to shadow a PBR in a branch for 6 hours and to follow a guided tour of one of Bank of Beirut’s SMART branches.  At the end of the course, students sat for a 90 minute online multiple – choice exam. Their final course grade was computed as following:

  • Attendance (20%)
  • Course Work & Assignments (20%)
  • PBR Shadowing Activity (10%)
  • Final Exam (50%)

The average final grade for the group of USEK students was 72.04/100 while the overall group’s average final course grade was 72/100.

Contact information of the main actors involved in the initiative

Name and surname : Tala Haj

Position : Head of The Academy / Human Resources Department

Organisation : Bank of Beirut

Address: Riad El Solh Head Office, Banks’ Street / P.O. Box. 11-7354 Beirut – Lebanon

Telephone : +961 1 958017

Email : TAlHaj@bankofbeirut.com.lb

Website : www.bankofbeirut.com

Relevance of the development of initiative in its specific context

The initiative helps students understand the banking industry and the nature of the job at the bank. They also put in practice the theories learned and test in advance whether they fit to work in a similar environment. Target population is for the BA students 2nd or 3rd year with a GPA of 2.8 from a finance, marketing, management, or audit major.

Visibility of the action

The activity was communicated to the head of departments; the later share the information with the instructors of relevant courses who in turn communicate this to the students. A notification was also shared on the application of the university.


This initiative was designed by the company itself; however the model is easily transferrable to other organization they need however to set the structure, appoint the right team and contact universities to get their support along with a budget.


The course has been done twice so far and is planned to continue for next year; by selecting the right students to attend and achieving a good performance Bank of Beirut will certainly continue this initiative that helps them identify talent for their new job openings.

Innovative character

The fact that the bank is offering this course according to the trendiest/latest needed skills in the banking industry highlights the importance of constantly updating the curriculum. USEK students were exposed to the actual needs of the job, where academia and work intersect.


Provides better understanding about the job helping students reduce career selection errors. Constitutes a good way for banks to identify potential recruits.



Maroc Digital 2020 : un plan pour booster la transformation digitale du pays

En vue d’assurer la continuité de la dynamique créée par la précédente stratégie nationale « Maroc Numeric 2013 » et de booster davantage le développement du secteur de l’économie numérique, une nouvelle vision pour le digital, à horizon 2020, a été élaborée dans une approche participative. La stratégie nationale « Maroc Digital 2020 » vise à :

  • Accélérer la transformation numérique du Maroc ;
  • Renforcer la place du Maroc comme hub numérique régional ;
  • Relever les freins éco systémiques, en s’attaquant en particulier à la problématique de la gouvernance et des compétences numériques.

Afin d’accompagner et d’assurer la continuité de ce plan, le Maroc crée l’Agence du Développement Numérique en 2017.

Données de contact des acteurs impliqués

Organisation : Ministère de l’Industrie, de l’Investissement, du Commerce et de l’Economie Numérique (MICEN)

Adresse : Quartier administratif, RABAT

Téléphone :+212 5 37 76 52 27

Site web : www.mcinet.gov.ma

Ancrage dans son contexte 

L’économie digitale est considérée actuellement par les experts comme vitale pour tout pays qui vise à rendre son économie attractive et par conséquent à améliorer l’employabilité des jeunes. Par conséquent, sans le développement de cette économie, le Maroc ne pourra pas poursuivre son ascension sur la scène internationale et répondre ainsi à la dynamique d’émergence dans laquelle il s’est s’inscrit depuis plusieurs années. Or, malgré les efforts déployés par le Maroc dans ce domaine, les résultats jusque-là sont restés peu concluants à cause de nombreux dysfonctionnements liés principalement à la stratégie, la gouvernance, l’approche, la mise en œuvre et la mobilisation des ressources humaines. C’est ainsi que le Plan Maroc Digital 2020 est lancé pour pallier à ces insuffisances. Considéré comme catalyseur du processus de digitalisation du royaume, il a pour principal mission de permettre au Maroc de s’inscrire dans l’économie digitale mondiale. Les principaux objectifs de ce plan sont les suivants:

  • Placer le Maroc parmi les TOP 3 des pays MEA (Moyen-Orient et Afrique), hors des pays du Conseil de coopération du Golf, dans le classement e.GOV (services rendus aux citoyens et aux entreprises), Infrastructure DATACOM et Doing IT ;
  • Atteindre l’objectif de 50% des démarches administratives en ligne ;
  • Réduire le gap d’accès numérique de 50% ;
  • Arriver à 20% des PME équipées et connectées à l’internet ;
  • Réaliser 5 à 10% de croissance annuelle de l’Offshoring au Maroc ;
  • Placer le Maroc à la 1ère position des HUBs numérique en Afrique francophone et en 2ème position des HUBs numériques en Afrique ;
  • Former plus de 15.000 professionnels IT au Maroc ;
  • Arriver à 5 locomotives marocaines dans le TOP 30 africains ;

Créer 60.000 emplois dans l’Offshoring.

Visibilité de l’action

Présentée par le ministre de l’Industrie, du Commerce de l’Investissement et de l’Économie numérique devant sa Majesté le Roi Mohamed V, Que Dieu l’Assiste, le plan Maroc digital 2020 bénéficie de l’appui de l’Etat, qui a eu recours à plusieurs moyens de communication, notamment la presse écrite et audiovisuelle nationale et internationale et les réseaux sociaux.


Le Maroc, et grâce à sa politique étrangère tournée vers l’Afrique et ses investissements dans les TIC dans ce continent, s’engage à mettre son expérience à la disposition des pays frères et amis africains et ce dans le cadre de la stratégie « win-win ».


La durée de mise en œuvre du plan Maroc Digital 2020 est fixée à 5 ans (2015-2020). En 2017, l’Agence du développement numérique a vu le jour. Elle est chargée de :

  • l’implémentation de la stratégie de l’Etat dans le domaine du développement de l’économie numérique ;
  • l’encouragement de la diffusion des outils numériques et de la promotion de leur utilisation auprès de la population ;
  • la mise en œuvre de la stratégie de développement des investissements dans le domaine de l’économie numérique ainsi que la présentation de toute résolution de nature à améliorer les conditions de développement de l’économie numérique ;
  • Concevoir et de mettre en œuvre des projets de l’administration électronique
  • Développer des prestations numériques dans le cadre du programme e-gouvernement,
  • Fournir l’expérience requise aux acteurs dans le domaine de l’économie numérique en vue de consolider leurs capacités concurrentielles.

Caractère Innovant 

Afin d’assurer le succès du plan Maroc Digital 2020, tous les acteurs politiques, économiques et sociaux ont soutenu ce chantier dès son lancement. Chaque acteur espère bénéficier des bienfaits de ce plan :

  • Etat : réforme décisive de l’Administration ;
  • Economie : nouveau souffle de compétitivité ;
  • Société : réduction de la fracture numérique et engagement citoyen.


  • 50% de la fracture numérique réduite;
  • 50% minimum des démarches administratives Digitalisée;
  • 20% des PME équipées et connectées;
  • Un taux de croissance de l’offshoring de 5 à 10 % par an;
  • Place acquise de premier hub numérique d’Afrique francophone et deuxième hub numérique d’Afrique, après l’Afrique du Sud;
  • Repositionnement stratégique vers le Business Process Outsourcing d’Europe réalisé;
  • Essor favorisé de cinq à dix «locomotives» sous-sectorielles, suffisamment grandes pour figurer dans le top 30 des entreprises africaines de technologie;
  • Eclosion et croissance de 500 start-ups d’ici 2020 ;
  • Loi-cadre numérique élaborée autour des droits numériques du citoyen, opposables aux administrations, l’intégration et l’interopérabilité des plateformes de l’Etat, l’open Platform… ;
  • Positionnement assuré parmi les trois pays les plus performants de la zone Moyen-Orient/Afrique en matière d’infrastructures datacom et d’environnement d’affaires IT ;
  • Nombre doublé, 30.000 par an à l’horizon 2020, de professionnels du numérique formés chaque année au Maroc.

Najahi prêt pour l’emploi: kit de modules de développement des soft skills et techniques de recherche d’emploi

Dans le cadre de l’objectif de développement visant l’amélioration de l’employabilité des jeunes au Maroc, le Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique et l’Agence américaine pour le Développement International (USAID) ont lancé en 2015  un programme de mise en place de « career centers » pilote au sein de 3 universités et 3 centres de formation professionnelle. L’un des quatre résultats escomptés du Programme « career centers »  est  l’accès des jeunes à des formations de préparation à l’emploi afin de favoriser la transition des jeunes ciblés entre la formation et le monde du travail. Un kit de modules de développement des soft skills et techniques de recherche d’emploi intitulé « Najahi, Prêt pour l’emploi » a été développé et lancé depuis novembre 2016. Par ailleurs, le Kit « Najahi, Prêt pour l’emploi » est accessible via le site (www.careercenter.ma).

Données de contact des acteurs impliqués

Prénom et Nom : Abderrazak BENSAGA

Qualité : Chef de la Division de l’Information et l’Orientation

Organisation : Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique (MENFPESRS)

Adresse : Rue Idriss AL Akbar – Hassan, BP : 4500 – RABAT

Téléphone :+212 5 37 21 76 23 Email : abensaga@gmail.com

Site web :www.enssup.gov.ma

Ancrage dans son contexte

Au Maroc, 80% des chômeurs sont des jeunes. De manière surprenante, on constate que le taux de chômage croît avec le niveau d’éducation, passant de 1,6% pour les personnes sans aucun diplôme à plus de 21,6% pour les diplômés de l’enseignement supérieur. Alors que la croissance économique ne permet pas d’absorber le nombre de jeunes entrant sur le marché du travail chaque année, on  constate que de nombreux diplômés ne possèdent pas les aptitudes nécessaires pour communiquer efficacement avec les employeurs et trouver un travail correspondant à leurs qualifications. Par ailleurs, les employeurs se plaignent de la pénurie de profils compétents. Sans orientation professionnelle dans les établissements d’enseignement supérieur et professionnel, les jeunes n’ont pas la possibilité de faire des choix éclairés sur leurs carrières, choisissant souvent les secteurs les moins porteurs. Face à ces défis, l’Agence américaine pour le Développement International (USAID Maroc) a conçu, en partenariat étroit avec le Ministère de l’Education Nationale, de la Formation Professionnelle, de l’Enseignement Supérieur et de la Recherche Scientifique, le programme USAID Career Center pour faciliter la transition des jeunes de la formation vers l’emploi. Ce programme a pour objectif de :

  • établir des centres de carrière dans 3 universités et 3 instituts de formation professionnelle(régions de Casablanca-Settat, Marrakech-Safi, Tanger-Tétouan-Al Hoceima) ;
  • dispenser des cours de préparation à l’emploi (NAJAHI, prêt pour l’emploi) ;
  • impliquer le secteur privé selon une approche de mise en réseau avec les établissements deformation ;
  • mettre au point un modèle de Career Center transférable et durable.

le kit pour l’emploi « Najahi » est un parcours de formation mixte contenant à la fois des modules dispensés en présentiel sous forme d’ateliers et 9 modules  de formation en ligne sur les techniques et outils de recherche d’emploi permettant aux chercheurs d’emploi de découvrir et de mettre en pratique les techniques d’une recherche d’emploi efficace. Le Kit comprend 24 modules répartis comme suit:

  • 10 modules de base; axés sur les compétences générales et les compétences de recherche d’emploi;
  • 14 modules supplémentaires; axés sur les compétences relationnelles supplémentaires en fonction des besoins du secteur privé;

Les modules de formations ont été conçus sur la base d’une analyse de l’industrie (parcours de carrière, compétences et comportements clés, impact commercial). Chaque module comprend un plan de formation, un manuel du formateur, un manuel du participant, une présentation Powerpoint et une documentation complémentaire. La formation est basée sur des méthodes centrées sur l’apprenant tel que l’apprentissage par la pratique (learning by doing).

Visibilité de l’action

Pour communiquer autour des services mis en mise en place au sein des « career centers » des universités marocaines, le programme USAID- Career Center a eu recours à plusieurs moyens de communication, notamment :

  • Portail dédié aux activités et services des career centers : careercenter.ma;
  • Pages facebook des careers centers opérationnels (Marrakech, Tanger et Casablanca) ;
  • Articles de présentation du programme dans la presse nationale ;
  • Couverture par plusieurs organes de presse (audiovisuelle, écrite et électronique) des cérémonies d’ouverture des career centers au sein des universités;
  • Les cérémonies officielles d’ouverture ont été présidées par messieurs les ministres, du côté marocain, et de l’Ambassadeur des USA au Maroc et Mme la Directrice de l’USAID Maroc, du côté américain. Cette présence des officiels marocains et américains a contribué à une bonne médiatisation du programme au niveau régional et national.


A l’instar du programme mère « Career Center Maroc », il est prévu de généraliser le « Najahi, Prêt pour l’emploi » à l’ensemble des universités ainsi que les établissements d’enseignement supérieur ne relevant pas des universités et les établissements d’enseignement supérieur privé, sachant que les trois universités pilotes du programme ont déjà entamé l’intégration des modules Najahi dans leurs cursus de formation. Par ailleurs et dans le cadre de la mise en œuvre du programme exécutif du Plan National pour la Promotion de l’Emploi 2017-2021 (PNPE), le kit Najahi pourrait constituer le noyau dur de plateforme nationale destinée à la formation des demandeurs d’emploi aux techniques de recherche d’emploi.


La durée du programme USAID-Career Center est fixée à 5 ans (2015-2020). Sur plan pérennité et dissémination du programme, le ministère a inscrit la généralisation du modèle du career center dans son plan d’action (2017-2021) et certaines universités, non couvertes par le projet pilote, ont déjà manifesté leur intérêt à l’implémentation du modèle et tous ses services, notamment le kit Najahi.

Caractère Innovant

Le Kit Najahi présente un caractère innovant en matière d’adoption d’une vision pédagogique innovante, centrée sur l’apprenant à travers ce qui suit :

  • Blended learning : les modules sontà la fois dispensés en présentiel sous forme d’ateliers et des modules  de formation en ligne ;
  • L’intégration du contenu « Soft Skills » dans les cursus de formation ;
  • L’apprentissage par la pratique (Learning by doing).


  • Aider les jeunes à préparer leur projet professionnel ;
  • Permettre aux chercheurs d’emploi de découvrir et de mettre en pratique les techniques d’une recherche d’emploi efficace ;
  • Développer les compétences non techniques requises par le marché du travail ;
  • Préparer les chercheurs d’emploi aux premiers pas vers l’environnement professionnel.

Corso di preparazione ai concorsi generali dell’UE

The course aims at relaunching European careers as opportunities for young graduates. The competences acquired during this course are essential to face the competition but can also be used in other contexts since the recruitment process are the same for bodies and agencies at European and international level.

STARTING POINT: In 2017, after one year, the EPSO (European Personnel Selection Office) started again to launch annual tenders for general competitions.

IMPLEMENTATION PERIOD: the EU renovation is needed and it will be possible only by hiring new generations of European young people.

OBJECTIVES: competences and abilities ranging from psychometric tests to transversal skills (the so-called soft skills). The course helps to understand and apply techniques and methodologies for the competition tests.

EXPECTED RESULT: the increase of the percentage of success between the course participants taking part to the competition

Contact information of the main actors involved in the initiative

NAME AND SURNAME: Maria Grazia Goiettina, VivianaTedesco

POSITION: Responsabili Formazione post-laurea ORGANISATION: Istituto Universitario di Studi Europei (IUSE)

ADDRESS: Campus Luigi Einaudi, Lungo Dora Siena 100,10153 Torino

TÉLÉPHONE: +39-011-670.9424/9425

EMAIL: info@iuse.it

WEBSITE: https://iuse.it/


The main context (but not the only one) of the IUSE activity is made of young graduates and students: this is also the context of this programme. This specific initiative’s target are young graduates or almost graduates interested in a career in the UE institutions.


The course is sponsored by three departments of Law, Economics and Statistics, Culture, Politics and Society of the Università degli studi di Torino.  Furthermore the Institute is recognised by the Farnesina   for the preparation to EPSO competition and it is the only one in Northern Italy.


The Compagnia di San Paolo funded the 2016 and 2017 editions which allowed affordable registration fees.

Visibility of the action

The communication/promotion channel were:

  • institutional contacts (Facebook, Linkedin) through the webpage of the Ministry of Foreign Affairs:

https://www.esteri.it/mae/it/servizi/italiani/opportunita/nella_ue/nelle_istituzioni https://www.esteri.it/mae/resource/doc/2018/02/180221_d_approfondimenti_corsi_di_pre parazione_ai_concorsi_epso.pdf

  • partners (university departments)
  • IUSE webpage and network


Behavioural and transversal skills are essential for evaluating the right candidate for a job. For that reason the course training offers tools which can be used to face recruitment process, interviews, and competition exams even beyond the preparation to the EPSO competition.


IUSE expects this initiative continues to be economically sponsored since that would allow affordable registration fees for young graduates and students. In this way participants would be selected exclusively on the basis of their CVs. As it happened in the past, the course can be organised even without funding but the registration fees increase proportionally.

Innovative character

Unlike other UE competition preparation courses organised in Italy, the IUSE course not only prepares to psychometric tests but also develops transversal skills (the so-called soft skills). Since behavioural and transversal skills are essential for evaluating the right candidate for a job, the training offers the right tools to be used to access the labour market or improve their positions.


A success average ranges from 4 and 9% according to the number of participants and to the vacancies available. 28.5% of those who participated to the IUSE course succeeded the CBT tests, which is the first step of the competition. In addition to the statistics, the course utility was proved by the positive feedbacks by the former students of the Institute.


E-Commerce: Design and Management

Le cours de formation “E-Commerce: Design and Management” a lieu pendant deux weekend par mois (vendredi et samedi) à l’IED Firenze (Istituto Europeo del Design) pendant huit mois. La cinquième édition a commencé en mai 2018 et terminera en février 2019. Des leçons théoriques et des exercices avec des case history seront tenus par des professeurs et des experts et amèneront à la présentation d’un projet finale. L’objectif est de former l’Ecommerce Manager d’entreprises traditionnelles qui ouvrent un canal Ecommerce, des experts de startups digitales et des figures transversales à tous les domaines de l’Ecommerce : branding, marketing, aspects légaux, design, usabilité, advertising. Les participants sont des experts actifs dans l’Ecommerce qui veulent approfondir les aspects complémentaires ou des étudiants qui viennent de se diplômer et qui veulent construire leurs profils professionnels.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et prénom: Sara Rosati

Qualité: Coordinatrice

Organisation: IED FIrenze

Adresse: via Bufalini 6/R

Téléphone: 0039.05529821

Email: laura.sara.rosati@ied.it

Site web:  www.ied.it/firenze/scuola-management/corso-formazione-avanzata/e-commerce-design-and-management/CCH2629I

Ancrage dans son contexte

L’idée du cours nait en 2013 quand deux startups innovantes d’Ecommerce sont nées: MakeTank de Laura De Benedetto et ArchivioStore de Antonio Civita. Le directeur d’IED Firenze Alessandro Colombo a bien compris l’intérêt du nouveau canal de vente au niveau régional, national et international et il a demandé de planifier un cours transversal qui concerne tous les aspects de l’Ecommerce pour préparer le profil de l’Ecommerce Manager. Des partenaires prestigieux ont été facilement engagés, comme LuisaViaRoma, Nana Bianca, Impact Hub Firenze, etc. Ils ont octroyé des subventions et après embauché les meilleurs étudiants du cours. Chaque année le nombre d’Ecommerce Manager demandé par le marché du travail est plus nombreux du nombre des étudiants qui terminent ce cours. Cela démontre que cette formation et les thématiques abordées sont indispensables.

Visibilité de l’action

L’initiative est promue par les canaux IED à travers workshop gratuits de promotion qui ont lieu les deux mois avant le cours mais aussi à travers des web advertising et des  partenariats avec des organisations intéressées aux profils sortant du cours (par exemple LuisaViaRoma, Register.it, Nana Bianca).


Les canaux de vente comme Amazon, Etsy, eBay contribuent à la crise du made-in-Italy. Le but était de montrer l’efficacité d’agences traditionnelles (comme la boutique LuisaViaRoma, un des Ecommerce de luxury fashion les plus importants au monde) ou de startups innovantes (comme Vino75, Buru Buru, Qaplà,etc.) pour demontrer que l’Ecommerce peut être un important canal commercial pour les entreprises italiennes s’il est bien développé et promu. Le cours peut être développé dans d’autres pays, en plus IED Firenze aimerait être partenaire d’initiative d’internationalisation.


IED Firenze est une institution privée qui n’utilise pas de fonds publics. C’est pourquoi une promotion correcte est indispensable, avec des délais précis et un nombre minimum de participants pour activer le cours qui n’a jamais été interrompu au cours de 5 dernières années.

Caractère innovant

L’Italie n’a presque pas d’initiatives pareilles. Le point fort de l’initiative est la création de figures transversales, ni uniquement technique ni uniquement managériale. En plus chaque année des thématiques dépassées ou moins populaires sont éliminées pour laisser la place à d’autres thématiques. Par exemple cet année une leçon sur la vente en ligne par marketplace (Amazon) et deux autres leçons sur la promotion par Facebook Ads ont été créés.


Aussi bien les entreprises que les étudiants ont trouvé des stimulus nouveaux et des ressources pour réaliser de nouveaux projets et pour commencer une nouvelle carrière dans le domaine intéressé.

Hangar. Re-inventare il futuro

Hangar.  Re-inventare  il  futuro a réalisé des rencontres sur les profils professionnels culturels en collaboration avec le DAMS. Le projet est de la région Piemonte et réalisé par la Fondazione Piemonte dal Vivo qui vise à la professionnalisation du secteur culturel. L’idée est de proposer des rencontres avec des experts du secteur pour comprendre les opportunités que le marché du travail actuel offre dans ce domaine. Des sessions d’information ont été organisées et des experts ont raconté leurs expériences professionnelles et leurs parcours de formation. Ils ont décrit l’industrie du secteur culturel en fournissant des indications, des conseils, des opportunités pour enrichir l’expérience et le CV.

Format : Il s’agit d’une interview d’une heure et demie. L’interviewer analyse l’industrie culturelle en suivant des questions précises qui guident le parcours de formation. Durant la confrontation tous les participants peuvent poser des questions.

Période et durée : de février à mai 2018 chaque semaine, avril exclus. Chaque rencontre dure 2 heures.

Nombre de rencontre 10


Données de contact des acteurs impliqués

Nom et prénom: Valeria Dinamo

Qualité: Coordinatrice

Organisation: Hangar Piemonte

Téléphone: +39 340 301 5271

Email: direzione@hangarpiemonte.it

Site web: www.hangarpiemonte.it

Ancrage dans son contexte

L’entreprise culturelle aujourd’hui impose à ceux qui étudient dans le domaine de la musique, du cinéma, du théâtre, des performing arts, de développer de nouvelles compétences et habilités pour travailler dans le secteur. Hangar Piemonte a elaboré une formation pour forunir des conseils utiles et pratiques sur la façon d’orienter son propre parcours professionnel après les études. A ce propos l’Università degli Studi di Torino, à travers le cours DAMS (Discipline delle arti e dello spettacolo) a été impliquée. Elle a collaboré à l’organisation des rencontres et à l’engagement des jeunes en fournissant même les espaces de l’Auditorium Quazza de Palazzo Nuovo. Tous les étudiants de cours liés au monde de la culture, surtout ceux du DAMS, de Sciences du Patrimoine Culturel, d’Economie de la Culture étaient invités à participer. Les rencontres « Les professions de la culture » font partie du cycle de rendez-vous Hangar Lab, une proposition de laboratoires sur le territoire du Piemonte visant à accroitre les compétences.

Visibilité de l’initiative

Des flyers ont été créés avec la description du calendrier des rendez-vous mensuels et des cartes ont     été réalisées avec des informations sur chaque rencontre et chaque hôte.

L’initiative a été promue en ligne sur la newsletter de Hangar et de Eventi DAMS, sur les sites www.hangarpiemonte.it et www.dams.unito.it. Une campagne sur les réseaux sociaux (Facebook  e  Twitter) a été organisée avec des images, des vidéos, des citations et des photos qui ont raconté le parcours.

En plus, tous les rencontres ont été transmis en streaming sur le site https://media.unito.it/?section=OnDemand&searchtext=Hangar+Lab+


Le format est très simple et peut être utilisé dans n’importe quel contexte.


Un accord de convention entre l’Università degli Studi di Torino e la Fondazione Piemonte dal Vivo (qui réalise le projet Hangar) a été signé.

L’initiative engage des parties prenantes potentielles comme par exemple des fondations bancaires et/ou des organismes privés intéressés.

Caractère innovant

Il s’agit d’une innovation d’un processus qui part des expériences concrètes et qui individue d’un côté les compétences spécifiques nécessaires à l’intérieur des organismes culturels et de l’autre côté les besoins que ces organisations ont et qui pourraient se transformer en profils professionnels nouveaux.


L’impact des rencontres a mené à:

–      la création de networking;

–      des contacts directs avec les organisations culturelles pour demander des collaborations;

–      la participation de jeunes à appel des fondations bancaires pour les under 35 ;

–      la construction d’un  focus  group  qui vise à nouvelles professions culturelles (audience developer, fundraiser, social media str

Formation professionnelle

Pour des soucis d’harmonisation internationale et de modernisation de son système d’enseignement supérieur, la Tunisie s’est engagée, depuis une dizaine d’année, dans une réforme de type LMD avec deux branches. Une branche de formation fondamentale et une branche de formation professionnelle. La branche de formation professionnelle débouche sur un diplôme de licence Pro (3 ans d’études) ou un diplôme de Masters Pro (3 + 2 ans d’études).

Données de contact des acteurs impliqués

  • Nom et Prénom : Mohamed ksibi
  • Qualité : Professeur, Directeur de l’ISBS
  • Organisation : Institit Supérieur de Biotechnologie de Sfax
  • Adresse : Route de Sokra km 4 BP 261 3000 Tunisie
  • Téléphone : +216 74 674 354, Fax :+216 74 674 364
  • Email : mdh.ksibi@gmail.com
  • Site web isbs@isbs.rnu.tn

Ancrage dans son contexte 

Face à un effectif de chômeurs «de luxe» qui ne cesse d’augmenter, les universités tunisiennes ont choisis la solution des masters et licences professionnels.

En effet, le marché de l’emploi semble ignorer les diplômés de recherche fondamentale pour manque d’inadéquation entre la formation et le marché de l’emploi. Cependant, les diplômés professionnels ont donné satisfaction aux industriels surtout quand ces derniers participent dans la formation.

L’université de Sfax offre 52 Licences professionnelles dans différentes spécialités afin de répondre aux différents besoins au niveau régional et national.

Visibilité de l’action

Toutes les licences offertes par l’Université de Sfax sont présentées dans le guide d’orientation des nouveaux bacheliers au début de chaque année universitaire. Ainsi, les étudiants choisissent les filières obéissant à leur ambition. L’université de Sfax publie sur son site ainsi que sur le site de chaque institution toutes les nouveautés concernant la formation.

Les objectifs sont atteints puisque les nouveaux diplômés des licences et masters professionnels sont plus demandés au marché de l’emploi par rapport aux diplômés de masters et licences fondamentaux.


Le modèle pourrait être mis en place dans toutes les universités tunisiennes. D’autres spécialités pourront être mises en place selon la spécificité de la région.


Cette activité a été réalisée au début des années 2000 lors de la réforme LMD. Afin d’assurer la durabilité du projet, les industriels ont été impliqués dans la formation (cours, travaux pratiques et travaux dirigés) et dans l’encadrement.

Toutes les licences sont évaluées chaque quatre années. Pour cela, une commission sectorielle est nommée afin d’assurer cette fonction et de décider si le master continue ou s’arrête.

Caractère Innovant 

D’habitude tous les mastérats formés en Tunisie sont destinés à l’enseignement supérieur et à la recherche scientifique. Cependant, à l’issu de cette initiative de création de filière professionnelle, il s’est avéré que l’industrie présente une première cible incontournable pour cette formation. Le fait de faire participer les industriels dans la formation, a beaucoup aidé l’Université de Sfax de bien choisir et cibler les formations à proposer pour les étudiants.


La délivrance des masters et licences professionnels a aidé à l’intégration des nouveaux diplômés dans la vie active.

Modules transversaux

Les modules transversaux offrent aux étudiants la possibilité de suivre des modules permettant d’acquérir des  compétences complémentaires et fondamentales qui leur donnent de meilleures chances de réussite. Ces Modules transversaux peuvent être sous forme de formation (logiciels spécifiques ; ISO ; contrôle qualité; management et qualité ; certifications en langues ; entrepreneuriat ; développement durable …), sous forme de Workshops, sous forme de construction de  projet personnel et professionnel, ou aussi sous forme de matières innovantes  au niveau industriel qui peuvent être enseignées par des ingénieurs du domaine, etc.

La Tunisie depuis 2008, a commencé de mettre en place en régime LMD certains modules comme l’anglais, certification en internet et en informatique, culture de l’entreprise et droit de l’homme pour la même raison.

Données de contact des acteurs impliqués

  • Nom et Prénom : Slim Abdelkafi
  • Qualité : Chef de Département de Génie Biologique
  • Organisation : Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sfax
  • Adresse : Route de Soukra Km 3,5 ; B.P. 1173, 3038 Sfax – TUNISIE
  • Téléphone : 00 216 97 458 923
  • Email : slim.abdelkafi@enis.tn
  • Site web : www.enis.rnu.tn
  • Nom et Prénom : Mohamed Ali Ayadi
  • Qualité : Professeur en Génie Biologique
  • Organisation : Institut Supérieur de Biotechnologie de Sfax
  • Adresse :Route de Soukra Km 4 ; B.P. 261, 3000 Sfax – TUNISIE
  • Téléphone :00 216 74 675761
  • Email : ayadimedali@yahoo.fr
  • Site web :  www.isbs.rnu.tn

Ancrage dans son contexte 

L’apport des hommes du terrain comme étant des ingénieurs (ou autre) pour la formation des étudiants ne peut qu’être un point fort. Cet apport peut être traduit sous forme d’un ou plusieurs cours donnés par des experts afin de mettre les étudiants en contact avec les hommes de terrain  et d’acquérir la façon avec laquelle l’industriel exploite ces appoints.

Des certifications en langues, en logiciels spécifiques utilisés en industrie ou cherchés par les industriels ne peuvent qu’être un avantage pour la formation des étudiants et leurs connaissances.

L’Ecole Nationale d’Ingénieurs de Sfax (Tunisie) et/ou l’Institut Supérieur de Biotechnologie de Sfax (Tunisie) sont deux institutions qui sont porteuses de la pratique.

Visibilité de l’action

  • Ajout des modules transversaux au niveau plan d’étude de la formation (à travers le conseil scientifique de l’institution) ;
  • Contrats avec des spécialistes en ISO, en contrôle qualité,  en logiciels bien spécifiques, … pour mettre en place des locaux spécifiques pour la certification ;
  • Appel aux industriels permettant de donner le plus pour certains modules.


Seule la réussite de l’action peut donner lieu à une transférabilité intéressante aux autres institutions. La publicité de l’action à travers le site web de l’institution peut aussi aider à la transférabilité.


Une fois l’action ait la réussite, l’institution et/ou l’industriel peuvent la supporter chaque année, tant qu’elle soit efficace pour tous les participants (étudiants et recruteurs).

Caractère Innovant 

  • Site web : la création d’un site faisant de la présentation de l’action pouvant aider énormément le succès.
  • Publicités : à travers la radio interne de l’institution et/ou à travers l’internet (page officielle ou autre) ;
  • Sponsoring : Université de Sfax et/ou différentes industries participant à l’action ;
  • Motivation : des étudiants peuvent aussi être un moteur de succès.


L’action constitue une solution non négligeable pour faciliter l’embauche des diplômés. Elle favorise aussi les chances des étudiants à avoir des postes dans les industries participantes.

L’action donne lieu à un point fort pour l’institut du point de vue certification en plusieurs domaines et du point de vue adaptation des étudiants dans la vie professionnelle dès leur formation.

Master en Petroleum Geoscience

Le Master en Petroleum Geoscience s’adresse aux jeunes intéressés à l’industrie orientée vers la science et la technologie qui veulent développer  de l’expertise utilisable dans d’autres champs d’application des géosciences.  Le but est d’attirer des étudiants provenant de régions géographiques et expériences universitaires différentes de façon à favoriser un environnement ouvert et international. Les contenus du Master veulent intégrer les connaissances de la recherche scientifique universitaire et les méthodes et pratiques qui caractérisent l’activité professionnelle dans l’industrie du pétrole moderne. Les activités didactiques sont tenues par des professeurs du Département de Sciences de l’Università della Basilicata avec d’autres professeurs d’autres universités italiennes qui réalisent des recherches sur les applications les plus récentes dans le domaine de l’industrie du pétrole.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et prénom: Giacomo Prosser

Qualité: Coordinatore del Master

Organisation: Università della Basilicata

Adresse: via dell’Ateneo Lucano, 10

Téléphone: 3404891057

Email: giacomo.prosser@unibas.ir

Site web: http://www2.unibas.it/petroleumgeoscience/

Ancrage dans son contexte

La raison pour laquelle il est très important d’activer ce genre de Master dans la Région Basilicata est la présence dans la région des champs de pétrole les plus importants de l’Europe. Ce sont une ressource énergétique non renouvelable et utilisable pour les prochaines décennies. La présence de cette ressource peut être une opportunité de croissance professionnelle et scientifique pour la communauté locale grâce aux connaissances et aux technologies avancées et leur application dans la gestion des hydrocarbures. La création et la diffusion de connaissances peut mener à la création de profils spécifiques qui pourront être appliqués dans plusieurs domaines tout en stimulant le développement de startups innovantes. Le cours sera tenu en collaboration avec les trois principales entreprises du secteur, Shell Italia E&P, ENI S.p.A. et Total E&P Italia SpA, qui contribuent au déroulement du Master à travers un financement dans le cadre de conventions avec l’Università della Basilicata. En plus, ils gèrent l’organisation de seminaires, d’exercices pratiques (team project) avec d’autres entreprises du secteur oil and gas et avec experts qualifiés. Le Master est organisé dans le Département de Sciences de l’Università della Basilicata. L’université est un support indispensable pour l’organisation des inscriptions et la gestion des carrières des étudiants, la signature de conventions avec les entreprises, l’organisation de stages et la diffusion des informations. Ces activités sont réalisées par les bureaux de l’Université qui collaborent avec le coordinateur et le staff du Département de Sciences. Ce dernier est responsable de la gestion didactique et administrative du Cours.

Visibilité de l’initiative

La communication consiste à envoyer du matériel illustratif aux universités nationales et à gérer une page internet. En plus nous avons prévu deux présentations du Master à la presse : la première sera juste après le début des cours, la deuxième aura lieu lors de la discussion finale et de l’attribution du diplôme de Master en Petroleum Geoscience.


L’initiative peut être développée dans d’autres pays parce que ses enseignements sont caractérisés par une forte orientation internationale (tous les cours sont en anglais). En plus des entreprises multinationales dans plusieurs continents supportent cette initiative.


La durabilité de l’initiative est assurée par les contacts continus avec les entreprises partenaires qui fournissent le capital humain et le soutien économique indispensable pour le succès de l’initiative. En plus un nombre acceptable d’inscrits est garanti par la satisfaction des étudiants qui apprennent des connaissances techniques utiles pour un accès au monde du travail plus facile.

Caractère innovant

L’initiative met en relation les connaissances académiques de la recherche universitaires et les applications industrielles caractérisées par l’emploi de technologies extrêmement sophistiquées. Pour cette raison le Master est une occasion de croissance pour tous les acteurs qui contribuent au développement des activités didactiques (professeurs, techniciens des entreprises partenaires) et pour les étudiants.


L’activité didactique permet de partager des expériences culturelles et professionnelles et fournit une occasion de croissance pour ceux qui fréquentent le Master. La combinaison de cours académiques et séminaires organisés par les entreprises permet de souligner les techniques et les compétences utiles dans le monde du travail en valorisant en même temps les connaissances théoriques apprises pendant les études.

Mobile Educational Center

Mobile Educational Centre is a project that aims at improving education of the communities living in Hebron/Palestine and providing youth and women the right skills needed in the labour market, whereas the project was implemented in one of the most marginalized areas in the Palestinian Territories from 1/12/2014 to 28/2/2016.  The project was developed based on the need assessment that was prepared for the CRDP/UNDP program and updated through the discussion with the local partners and stakeholders. The project will provide a mobile educational centre equipped with a computer lab, a mobile library, internet, and educational tools. QOU cooperates with the local municipalities and the Ministry of Education Directorate in South Hebron to ensure sustainability of the centre.  To achieve the ultimate objective, the project provides training to women, students and local community in different topics. In addition, it provides operational and maintenance training to the mobile centre staff.

Données de contact des acteurs impliqués

  • Nom et Prénom :  Mr. Mahmoud Hawamdeh
  • Qualité : Director of Continuing  Education Center
  • Organisation : Al Quds Open University
  • Adresse :  Palestine, Ramallah, Al Irsal Street, Kanaan Building, Floor 7th
  • Téléphone : Tel: +970-22964571/2/3/4  Ext: 168
  • Email :   mhawamdeh@qou.edu
  • Site web : www.qou.edu

Ancrage dans son contexte 

The Mobile Educational Centre project is  funded by the government of Sweden, Austria and Norway through the Community Resilience and Development Programme for Area C and East Jerusalem (CRDP) which is led by the Palestinian Government, implemented by UNDP/PAPP.

Area C represents about 62% of the total surface area of the WEST BANK. This area which is under full control of the Israeli Occupying Forces (IOF) suffers from harsh Military orders and regulations that restrict the work of the Palestinians living in these areas and deprive them of their rights. Such as the free construction of social infrastructure in the fields of education, health agriculture and most aspects of life. As a result of that, all schools are lacking classrooms, sanitary and hygiene facilities. Most roads (if any) are not asphalted and are in bad conditions making the transportation very difficult. Education and working of the population living in area C, which is a basic human right, suffer from restrictions imposed on these areas.

The proposed project focuses on addressing the difficulties facing the education and employment opportunities in South Hebron areas, which are mostly area C. It aims at improving education of the communities living in these areas and providing youth and women with skill based training necessary for the labour market.

QOU has cooperated with several partners and stakeholders in the area to achieve the project objectives.  And ensure its sustainability. QOU has set the necessary agreements with the following partners :

  • Ministry of Education
  • Municipalities (Yatta and Al Samou Municipalities)
  • Women Association
  • Joint Service Councils
  • NGO organizations : e.g Reform Organization
  • Palestinian Universities ( Bethlehem University, Palestine Polytechnic University and Palestine Technical College – Arroub .

Target Group:

The targeted groups of this projects includes: the direct and indirect Palestinian population living in area C of South Hebron governorate (Masafer Yatta and Alsamou’). The total number is about 4963 persons of all ages and groups. This includes 2976 women and 1987 men. The number of students in these agglomerations amounts to 1054 students including 530 male students and 524 female ones. The great majority of the population are dependent on agriculture and mainly animal husbandry.

The main direct beneficiary group of the population are students, youth and women. They will be direct beneficiary of the services that will be provided by the mobile educational centre and will give them an opportunity to have a window on the present revolution in the field of information and communication that our world witness.

Visibilité de l’action

The ultimate objective of this project is to improve education of the communities living in Hebron/Palestine and providing youth and women the right skills needed in the labour market, the project had achieved its goal. As indicated in the project evaluation reports, success stories, and the interest of local and international institutions to benefit from the project.


The model of Mobile Education Centre comprehensively integrating learning and work-based practice into educational programs is highly transferable and easy to manage and is cost effective. The ministry of higher education will utilize this model in their vocational training as well as GIZ. In addition, the project can be extended to cover more marginalized areas. The project can be applied on other countries where situation is similar.


QOU has received additional funding for this project through the United Nations Development Program. In addition, the municipalities will pay all the expenses for the next two years. An agreement was also signed with REFORM.PS to train women on Recycling. The project is being replicated across different marginalized areas, and is particularly useful for students and communities. The utility of this program in up skilling students in a safe, playful way makes it sustainable for all ages as each participating van contributes to providing needed resources.

Caractère Innovant 

QOU have a long-standing relationship with the Higher education universities as a collaborative partner in delivering an innovative lab with open access for all communities, which provides educational, social and technical facilities. The project provided resources for communities in the marginalized areas in a very cost-effective solution, with the opportunity to develop skills. This initiative reinforces a commitment to providing a quality learning experience. It is a truly collaborative and partnership initiative with teaching being delivered by QOU staff, and it is central to one of the core strategic pillars in widening participation and lifelong learning.

In the past year, the project allowed 1500 participants from different school/ universities to use the lab to gain hand-on experience with using computers. The mobile lab was also used to conduct several awareness workshops addressing Child care, utilizing technology in education, fighting schools drop-out phenomenon, women’s health education and others. It also helped in improving computer literacy in targeted areas.


The impact is measured through tracking, externals’ feedback, and student satisfaction. All materials produced are made available to help their impact on the wider community.


PAE « programme d’amélioration de l’employabilité» du projet Alef de l’USAID

Le PAE « programme d’amélioration de l’employabilité» du projet Alef de l’USAID en collaboration avec le Ministère de l’Agriculture marocain, a été mis en place dans des Instituts de formation professionnelle agricole depuis 2006. Il a pour objectif de développer l’employabilité et l’autonomie des jeunes en matière de recherche d’emploi.

Il vise en particulier de faciliter le passage de la vie d’étudiant à la vie professionnelle, de découvrir la personnalité et préciser le projet professionnel, et de s’exercer à des techniques comportementales et de travail en groupe en utilisant une pédagogie innovante.

Le programme se concentre sur la connaissance du milieu de travail, la connaissance de soi, et la familiarisation avec des techniques de recherche actives d’emploi.

Il s’agit de deux modules de formation de 40 heures chacun, et un travail pratique sur le terrain (auprès d’employeurs potentiels).

Données de contact des acteurs impliqués

Organisation : USAID (Projet Alef)

Organisation : DEFR (direction de l’enseignement de la formation et de la recherche)

Organisation : Institut Prince sidi Mohamed de techniciens spécialisés en gestion et commerce agricole

Adresse :   BP 55 Mohammedia

Ancrage dans son contexte 

Les jeunes lauréats ont de plus en plus des difficultés d’aller vers l’entreprise, proposer leurs services, vendre adéquatement leurs compétences et faire face à des refus d’emploi.

Le PAE s’adresse aux jeunes stagiaires en dernière année de formation.

Financement par l’USAID pendant la mise en place du projet et pris en charge actuellement par les établissements concernés.

Visibilité de l’action

Des moyens de communication efficaces ont été utilisés grâce aux possibilités techniques et financières offertes par le bailleur de fonds et l’appui du ministère partenaire concerné (internet, séminaires, publications, …)


Le modèle peut être mis en place par d’autres institutions ou d’autres pays moyennant une formation de formateurs, et de petites adaptations des contenus.


La continuité de l’initiative est assurée grâce à l’intégration du PAE dans le programme de formation, une formation et accompagnement très efficace de formateurs, et la mise en place d’outils pratiques et faciles à utiliser.

Caractère Innovant 

Les formations PAE se déroulent dans une ambiance de bonne humeur, induite par une pédagogie positive, interactive et dynamique avec un feedback efficace favorisant le renforcement positif des participants. La mise en situation des stagiaires.


  • Meilleure connaissance du marché de travail;
  • Meilleure préparation des lauréats à travers : projet professionnel et outils de recherche d’emploi.

Coaching et orientation professionnelle

Dans sa stratégie de lutte anti- décrochage, le CAIOS  a recouru à plusieurs outils entre autres la guidance psychologique et le coaching. La première a été assurée par une psychologue française. Mais, cette dernière recevait rarement les étudiants vu qu’un référent culturel associe tout ce qui est « psycho » à la perturbation mentale et donc à une exclusion. C’est pourquoi, nous avons remplacé la psychologue par un coach et c’était le changement magique : des centaines d’étudiants réclament des séances de coaching tout le temps. Il a fallu solliciter plusieurs équipes de coachs bénévoles pour répondre  à toutes les demandes. Ces derniers mois,  le coaching  prend une autre dimension, il n’est plus pour nous une activité orientée vers l’accompagnement et l’épanouissement des étudiants ayants des difficultés d’adaptation, mais,  il évolue dans le sens de l’orientation professionnelle. C’est ainsi que nous sommes en train de monter un projet faisant du coaching un moyen pour une orientation professionnelle. A ces débuts, nous avons noté deux cas d’étudiants qui ont abandonné leurs études mais qui les ont repris grâces aux ateliers des pratiques culturelles et au coaching. L’un a décroché un emploi dans l’événementiel et l’autre dans un centre d’enfants à besoins spécifiques. Le projet est en cours d’amélioration, le CAIOS compte engager des professionnels  dotés d’un double statut, à la fois entrepreneur et Coach, pour  qu’ils puissent accompagner les lauréats dans leur projet professionnel, en accord avec  leurs désirs et leurs aptitudes.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom : Pr. MDERSSI Hafida

Qualité : Directrice du Centre d’Accueil, d’Information, d’Orientation et de Suivi (CAIOS)

Organisation : Université Mohammed V de Rabat

Adresse : Avenue des Nations Unies- Agdal- Rabat- Maroc

Téléphone : 06 61 19 35 15/ 06 61 60 30 32

Email : h.mderssi @um5s.net.ma

Site web: www.um5.ac.ma

Ancrage dans son contexte

Le CAIOS, porteur de toutes ces expériences, compte impliquer des partenaires nationaux et internationaux, dans le développement de ce projet du coaching comme moyen efficace pour une orientation professionnelle.

Visibilité de l’action

Les moyens utilisés sont toujours les flyers, les affiches, les banderoles, le site de l’UM5R, la page Face du CAIOS et la couverture médiatique (presse écrite, audio,…). Sans oublier les stands dressés lors des journées portes-ouvertes.


La transférabilité  de ce projet exige une étude du terrain et une étude psychologique  des différents bénéficiaires, qui sont généralement des gens qui ont connu un certain échec durant leur parcours d’étude.


Ce projet a été lancé dans la voie anti- décrochage et maintenant il s’installe dans celle cde l’orientation professionnelle. Notre vision s’ouvre donc sur l’entreprise. La pérennité sera assurée si les partenaires relèvent de l’entreprise tout en étant des coachs.

Caractère Innovant

L’innovation réside dans le fait que le coaching  qui est d’abord un outil de développement personnel (connaissance de soi, motivations et visions  personnelles) soit converti au monde professionnel.


Les coachs qui accompagnent les étudiants  lors de l’année académique sont de plus en plus sollicités dans leurs différentes prestations : individuelle, en petits groupes et en large public. L’effectif des bénéficiaires augmente de plus en plus.


Restructuration de l’offre de formation de Licence et Master en Informatique

La restructuration de l’offre de formation de Licence et Mastère en Informatique pour la rendre mieux adaptée au marché de l’emploi. Cette restructuration est faite suite l’élaboration d’un Référentiel Métiers/ Compétences en TIC à travers le projet REM/REC piloté par la Fédération des TIC de l’UTICA, (voir site suivant http://remrec-tic.com/). Il s’agit d’une refonte de l’offre de formation LMD selon l’approche par compétences.

Le livrable : un document normalisé approuvé officiellement, le «programme d’études», qui comprend : une présentation générale du programme, le diplôme et l’emploi visés, les buts spécifiques du programme, les intentions pédagogiques poursuivies, la liste des compétences et celle des modules de formation ainsi que la matrice des compétences et les conditions d’évaluation.

Référentiel de compétences

Document qui décrit l’ensemble des compétences attendues pour réaliser l’ensemble des tâches qui constitue le référentiel du métier visé.

Référentiel de formation

Document regroupant l’ensemble des savoirs, savoir-faire et comportements professionnels à apporter pour préparer à l’exercice d’un métier donné et les déclinant en termes de :

  • objectifs d’apprentissage ;
  • contenus de la formation ;
  • modalités d’accès à la formation (pré-requis) ;
  • modalités d’évaluation ;
  • ressources nécessaires à la mise en œuvre.

Référentiel métier

Document décrivant l’ensemble des activités professionnelles et regroupant toutes les tâches caractéristiques de l’emploi visé, les modalités de leur réalisation ainsi que les conditions et le contexte d’exercice.

Le référentiel métier-compétences peut regrouper les deux référentiels.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom :  Abdelkader Alimi

Qualité :    Directeur de la rénovation des programmes et de la pédagogie

Organisation : Ministère de l’enseignement supérieur et de la recherche scientifique

Adresse :   avenue Mohamed V Tunis

Téléphone :     95548536


Nom et Prénom :  Samir ben Ahmed

Qualité :   Professeur en Informatique

Organisation : Faculté des Sciences de Tunis

Email :     Samir.BenAhmed@fst.utm.tn

Ancrage dans son contexte 

Un constat de chômage élevé et persistant chez les jeunes diplômés, parallèle à des difficultés de recrutement déclarées par les entreprises du secteur des TIC, faute de compétences adaptées. Le secteur des TIC a été en effet identifié comme un vecteur d’inclusion de création d’emplois et de valeur ajoutée. L’ambition nationale pour le secteur étant portée par une stratégie sectorielle volontariste : la stratégie Digitale 2018 qui vise à positionner le pays en tant que référence numérique à l’échelle internationale et à créer 80 000 emplois dans le secteur. Cette attractivité du secteur se manifeste également à travers des filières à composante TIC qui sont de plus en plus prisées par les étudiants – avec 12 000 diplômés par an en moyenne ressortissant de l’offre de formation nationale sur les 5 dernières années. En dépit du nombre important de diplômés et de la demande croissante de recrutement dans le secteur, la Tunisie sous-performe sur le marché mondial des TIC. Ceci s’explique principalement par un manque de compétences requises par les employeurs du secteur. Ce gap touchera plus 24 000 diplômés à horizon 2020. Ce gap est attribuable au faible alignement entre demande en compétences et offre des établissements de formation. Ce constat met aussi en avant la quasi-absence d’échange d’informations et de communication entre les différentes parties prenantes du secteur autour des problématiques liées aux métiers et compétences TIC. La réalisation des potentialités du secteur en termes de création de valeur et de résorption du chômage est tributaire d’une action holistique et inclusive visant à reconnecter la demande des professionnels en compétences et l’offre de qualifications dans le secteur des TIC. La vision est d’avoir une plateforme de référence au niveau national, de coordination des actions publiques et privées liées au renforcement des compétences, en adéquation avec les besoins des professionnels.  La nature et les enjeux du projet justifient le développement d’une approche intégrée au niveau de la visibilité et de la formation. L’objectif étant de coordonner action publique, académique et privée en faveur des nouvelles exigences du monde socio-économique.

Visibilité de l’action

Organisation des Journées ” Université-Entreprise : une formation, une Insertion”  pour  la conception et la mise en place des référentiels (référentiel de formation, référentiel des métiers, référentiel des compétences) en se référant à la méthodologie et aux bonnes pratiques. Lundi 7 Mai 2018 à Tunis. L’objectif de la journée est de doter le système d’Enseignement Supérieur Tunisien d’un cadre national lisible des offres de formations en vue d’une meilleure employabilité.


Le caractère innovant de l’approche et son impact sur tout l’écosystème à savoir:

  • La lisibilité des diplômés
  • Une Meilleure employabilité
  • La plus grande adéquation de la demande des recruteurs avec les compétences des diplômés.
  • L’amélioration de la compétitivité des entreprises

Sont des facteurs favorisant la transférabilité.


  •  La réussite du projet passera par une collaboration effective et structurée entre les différentes parties prenantes à savoir les Ministères, les organismes de formation publiques et privés, les professionnels du secteur et les primo demandeurs d’emploi.
  • une implication des professionnels du secteur privé, et ce, à tous les niveaux : de l’expression de leurs besoins en amont à l’intégration des jeunes diplômés dans le cadre de stages ou de périodes d’essai, en passant par une contribution effective à la définition des contenus de formation, à l’alimentation des flux d’information et à l’adoption du référentiel des compétences.
  • La réactivité des établissements universitaires doit être forte pour permettre de suivre l’évolution de la demande en emploi et en compétences et de s’y adapter.
  • Elaboration d’un guide méthodologique pour l’établissement des référentiels métiers, des référentiels de compétences et des référentiels de formations en partenariat avec les professionnels des branches concernées.

Caractère Innovant 

  •   Présenter l’offre de formation avec plus de lisibilité pour les différents partenaires de l’enseignement supérieur (objectifs, learning outcomes, syllabus,…).
  • La lisibilité et la visibilité de toutes les formations sont améliorées.
  • Développer les compétences comportementales de l’étudiant et du diplômé primo-demandeur d’emploi en rapport avec des métiers ciblés et à travers les softs skills.
  • Enrichissement le contenu du programme par de nouveaux modules de formation,
  • Instauration  d’une nouvelle approche d’apprentissage induisant une adaptation réactive des programmes et par une pédagogie qui fait un large place à des interventions extérieures et à des périodes de stage professionnel.


  • Formation pour des métiers et des compétences émergents.
  • Un dictionnaire commun à tout cet écosystème », langage commun ».
  • Une meilleure employabilité
  • Une plus grande adéquation de la demande des recruteurs avec les compétences des diplômés.
  • Renforcement des modules transversaux pour le développement des compétences comportementales
  • Contribution de manière significative à la réduction des écarts entre la formation et les besoins spécifiques de l’industrie en adoptant un processus progressif, durable et perfectible.
  • Amélioration de la compétitivité des entreprises
  • une forte proximité entre le monde de l’entreprise et le monde universitaire
  • Des formations  pour les métiers émergents et à fort potentiel d’employabilité

Le métier du vétérinaire au Maroc entre l’offre de la formation de base et l’évolution des besoins : cas du vétérinaire officiel au Maroc

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom : Pr. Bouslikhane Mohamed 

Qualité : Directeur de recherche et école doctorale

Email: drsfd@iav.ac.ma

Ancrage dans son contexte

Pour toute offre de formation, il est indispensable d’ancrer l’évolution des besoins du marché comme composante principale d’orientation de cette formation. Pour l’ensemble de ses formations y compris celle du médecin vétérinaire, l’IAV organise régulièrement des réunions avec les professionnels du secteur ainsi que les organisations publiques pour avoir un retour sur le besoin du marché en profils d’ingénieurs ou de docteurs vétérinaires. Ces réunions constituent une occasion pour échanger et débattre et anticiper les besoins futurs du pays en compétences de ses cadres.

Visibilité de l’action

L’identification des partenaires du secteur que ce soit des institutions publiques (ONSSA, ONCA, etc) ou des fédérations professionnelles ou l’ordre vétérinaire constitue la première étape. Ensuite une réunion est organisée avec ces derniers ainsi que les enseignants chercheurs de l’IAV et des représentants d’étudiants pour débattre du profil de formation actuel et besoins futurs.


Le modèle peut être transféré à d’autre pays ou d’autres institutions assez facilement.


Ce débat peut être organisé avant caque accréditation des cursus de formation ou en cours.

Caractère Innovant 

L’innovation peut être introduite dans les outils d’organisation des débats au lieu que ce soit une discussion ouvertes. une animation de la session ainsi que des ateliers par axe peuvent être organisées. Un questionnaire peut également être envoyé préalablement aux participants.


Meilleures connaissances des besoins du marché et une adaptation des cursus de formation aboutissent à une employabilité des jeunes plus rapide et des compétences de hauts niveaux pour le pays.

Osservatorio delle competenze digitali 2018

L’Osservatorio est geré par les principales associations ICT en Italie, à savoir AICA, Anitec-Assinform, Assintel et Assinter Italia avec le support de CFMT, Confcommercio, Confindustria et en collaboration avec le Ministère de l’Education, de l’Université et de la Recherche (MIUR) et l’Agenzia per l’Italia Digitale (AGID). La quatrième édition vise à offrir des connaissances sur la croissante ingérence des compétences digitales dans les différents contextes de travail, des plus typiquement technologiques à ceux centraux du secteur jusqu’aux cadre supérieur. En effet la demande de compétences digitales nouvelles est en train de s’étendre progressivement des professions spécialistes de l’ICT (objet des trois éditions précédentes) aux autres. Le contexte est caractérisé par une rapide affirmation de nouvelles tendances technologiques avec des impacts significatifs sur les stratégies des activités publiques et privées.

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et prénom: Elisabetta Benetti

Qualité: Responsable Communication

Organisation: AICA Associazione Italiana per l’Informatica e il Calcolo Automatico

Adresse: P.le R. Morandi, 2 20121 Milano (MI)

Téléphone: +39 02 7645501

Email: elisabetta.benetti@aicanet.it; comunicazioni@aicanet.it

Site web: www.aicanet.it


Nom et prénom: Antonello Busetto

Qualité: Directeur

Organisation: Anitec-Assinform

Adresse: Via Giuseppe Sacchi, 7 20122 Milano (MI)

Téléphone: +39 02 00632810

Email: a.busetto@anitec-assinform.it

Site web: www.anitec-assinform.it


Nom et prénom: Andrea Ardizzone

Qualité: Directeur

Organisation: Assintel

Adresse: Corso Venezia 47, 20121 Milano (MI)

Téléphone: +39 02 7750 231

Email: andrea.ardizzone@assintel.it

Site web: www.assintel.it


Nom et prénom: Silvia Barbieri

Qualité: Responsable Relations Internationales

Organisation: Assinter Italia

Adresse: Via Piemonte 39 – Roma

Téléphone: 0697990005

Email: silvia.barbieri@assinteritalia.it

Site web: www.assinteritalia.it

Ancrage dans son contexte

Les technologies ont envahi tous les secteurs, toutes les fonctions et les processus d’une organisation, le quotidien des citoyens. Le besoin d’une culture digitale est de plus en plus croissant et il est fondé sur des compétences digitales nouvelles et sur une approche culturelle au travail différente à tous les niveaux.

La quatrième édition de 2018 s’adresse à un public plus grand et plus diversifié en termes d’intérêts, de profils et de rôles. En effet l’observation a concerné pas uniquement les professions ICT (jusqu’à 5% du total) mais aussi les professions non informatiques (jusqu’au restant 95%). La plupart des embauchés et des candidats font partie de ces dernières.

Cette édition a été supportée par CFMT, Confcommercio et Confindustria outre à la collaboration habituelle avec MIUR et AGID.

Visibilité de l’action

Target: Institutions, entreprises de la demande et de l’offre, experts ICT et non ICT, ressources humaines, écoles et universités, administration publique centrale et locale, d’autres associations professionnelles et d’entreprise.

Instruments et évaluation:

–           Événements pour présenter les données et les analyses mais aussi pour sensibiliser les différentes parties prenantes sur le thème des compétences digitales

–           Media relation et presse

–           Promotion sur les sites web des associations impliquées et sur les réseaux sociaux


La méthodologie peut être demandée pour être utilisée dans d’autres pays


La durabilité dépend de la disponibilité des financements qui définit les niveaux d’approfondissement, d’extension et de diffusion de l’Observatoire.

Caractère innovant

Les éléments les plus innovants sont:

–           l’adoption de standards européens sur le classement des technologies et des professions: ISCO, ESCO, e-CF: cela assure une lecture transversale utilisable pour toutes les parties prenantes

–           le recueil systématique des Web Vacancy au niveau territorial

–           l’analyse des besoins des entreprises de la demande et de l’offre à travers des questionnaires et des focus group

Ces information ont permis de définir un indicateur de l’utilisation des compétences digitales requises pour chaque profession (Digital Skill Rate – DSR). Le DSR permet de construire le classement des compétences digitales pour chaque activité et rend comparable les compétences pour les spécialistes ICT et les experts non ICT.


De la première à la quatrième édition il y a eu un passage d’un engagement limité des entreprises de l’offre pour les spécialistes à une évaluation de la distribution des compétences digitales pour toutes les figures publiques et privées dans les différents secteurs et à tous les niveaux (des microentreprises aux multinationales). Cela a mené à l’augmentation des contributions, en termes économiques mais aussi au niveau du contenu.

Summer School – Legal Business Skills for Europe- Anno 2018

  • Objectif de l’initiative : offrir une valeur ajoutée à la formation académique traditionnelle en utilisant des instruments d’apprentissage non formel et l’acquisition de compétences transversales (problem solving, time management, effective communication, team working, digital skills etc).
  • Les thématiques (listées ci-dessous) seront abordées de façon innovante (learning by doing) en mélangeant hard  et  soft  skills : International  Business  Contracts,  Mergers  &  Acquisitions,  IP  & Marketing Strategy, Corporate Organisation & Business Compliance, Coaching e Soft Skills.
  • Méthodologie : une formation accompagnera l’aspect académique. Orientation executive, opérationnelle et interactive (mock cases, role play e workshop). Valorisation et renforcement des compétences transversales à travers l’engagement direct et actif des participants.
  • Langues de travail : italien et anglais
  • Résultat attendu : faciliter l’accès au monde du travail et l’amélioration des positions déjà acquises pour les jeunes diplômés

Données de contact des acteurs impliqués

NOM E PRENOM: Maria Grazia Goiettina e Viviana Tedesco QUALITÉ: Responsabili Formazione post-laurea ORGANISATION: Istituto Universitario di Studi Europei (IUSE)

ADRESSE: Campus Luigi Einaudi, Lungo Dora Siena 100, 10153 Torino

TÉLÉPHONE: +39-011-670.9424/9425

EMAIL: info@iuse.it

SITE WEB: https://iuse.it/

Ancrage dans son contexte

Les destinataires principaux (mais pas les seuls) de l’activité de l’IUSE sont les jeunes diplomés ou étudiants universitaires. Cette Summer School s’adresse aux diplomés/étudiants des facultés giuridique-économiques, le secteur qui registre la plus grande difficulté à offrir des emplois à la hauteur de la formation académique.


Institution impliquées: Consulta regionale europea, Rappresentanza della Commissione Europea di Milano, Università di Torino, Università della Valle d’Aosta, Università del Piemonte, Orientale, Confindustria Piemonte, Unioncamere Piemonte.

Ressources académiques et professionnelles: Professeurs universitaires et du Politecnico,   avocats,   juristes d’entreprise.

Entreprises et cabinet d’avocat: Avio Aero, Deloitte Legal, DiaSorin, Ferrero, Gianni Origoni Grippo  Cappelli & Partners, Jacobacci & Associati, Lavazza, R&P Legal, SSQ (Shilton, Sharpe,Quarry)

L’implication directe des ressources académiques et professionnelles permet de:

  • Offrir une formation multidisciplinaire, opérationnelle et cohérente avec les exigences actuelles du monde de l’emploi
  • Créer un environnement collaboratif et d’interaction entre diplômés, entreprises, experts et universités


La Consulta europea du Consiglio Regionale del Piemonte couvre une partie des couts de la Summer School.

Visibilité de l’action

L’initiative a utilisé plusieurs canaux de communication et promotion:

  • Contacts institutionnels (Facebook, Linkedin, webmail)
  • Partenaires impliqués (Universités du territoire, organismes locaux, organisations industrielles, Consulta Europea)
  • Alert d’Almalaurea


L’initiative a été conçue pour cet objectif spécifique mais peut etre utilisée pour n’importe quel secteur ou contexte. La particularité de la Summer School n’est pas le choix des thématiques mais plutot la méthodologie adoptée dans le partenariat et dans l’implication des ressources.


L’IUSE souhaite le support des financements dans l’avenir parce que cela permet de garder les frais d’inscription accessible aux jeunes diplômés/étudiants, qui peuvent de cette façon être sélectionnés exclusivement sur la base du CV. Si le financement s’arrête la Summer School serait organisée mais programme et destinataires varieraient.

Caractère innovant

La principale caractéristique de la Summer School è l’utilisation opérationnel des “soft skills” (et pas uniquement leur description). Par exemple le thème des contrats internationaux sera abordé dans un premier temps par un enseignement à distance pour éclaircir les contenus et dans un deuxième temps par un face-to-face  pour négocier, s’organiser, travailler en groupe, produire des résultats (rédaction de clauses) dans des délais établis, communiquer efficacement les résultats, construire et garder des relations positives et productives. Il est évident que cette « méthodologie » peut être utilisée pour plusieurs thématiques (économiques, techniques, sociaux, etc.). Le focus n’est pas sur « quoi » mais sur « comment ». En plus l’utilisation de la plateforme e-learning (moodle) permet de réaliser plusieurs activités, pas uniquement passives (lecture de matériaux, écoute d’enregistrements) mais aussi actives, comme des discussions, des forums, des échanges d’informations entre les participants, la création d’une communauté. Toutes ces activités demander des compétences digitales et sont donc utiles même à ce but.


Cette initiative contribue à:

  • Mener les participants à prendre conscience du fait qu’une formation exclusivement académique, pas accompagnée par des compétences transversales, est insuffisante. Ces compétences sont indispensables dans l’emploi mais aussi dans les relations quotidiennes avec les individus. Cela produit un engagement proactif pour enrichir sa propre formation et son propre développement (learning & development).
  • Renforcer constamment les compétences requises aujourd’hui au travail. Il est important d’apprendre à appliquer les techniques acquises aux différents cas quotidiens, pas uniquement au niveau du travail (une sorte de coaching continue)
  • Identifier les points forts et les points faibles par rapport aux compétences requises et valoriser leur propre profil
  • Se confronter avec les collègues qui ont les mêmes difficultés pour développer un network. Les collègues ne sont pas à considérer comme des « concurrents » mais comme des partenaires potentiels avec qui s’engager pour un succès partagé


































Projet Averroès

Le projet Averroès a  effectué un travail de rapprochement Entreprise-Université, il a  favorisé la mise en place du bureau BLEU (Bureau de liaison entreprise-Université) qui est opérationnel  jusqu’à présent.

  • Collaboration université-entreprise(BLEU)
  • Evolution des compétences universelles correspondantes aux besoins des métiers futures (soft skills, compétences environnementales, pensée computationnelle, nouvelles connaissances numériques) »

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom : Sanaa HAJJ SAFA

Qualité : Responsable pédagogique du département Economie et Gestion

Organisation : Cnam –Liban (Institut Supérieur des Sciences Appliquées et Economiques (ISSAE)

Adresse : Rue Maurice Barres (Intersection Amine Beyhum) quartier  Patriarcat – Zoqaq  el-Blat

BP: 113 – 6175 Hamra 1103 2100 Beyrouth – Liban

Téléphone:   961 1 360 027; 961 1 360 117; 961 1 360 082; poste 223

Mobile : 961 3 427 465

Email : sanaa.safa@lecnam.net ; sana.safa@isae.edu.lb

Site web: http://www.cnam-liban.fr

Ancrage dans son contexte

Le besoin de lancer une telle initiative est de répondre aux besoins de l’employabilité des jeunes et assurer une insertion professionnelle. Notre population cible est constituée des jeunes et des adultes en formation continue. Les programmes basés sur la création d’un bureau BLEU, l’enseignement à distance sont des actions menées afin d’aider nos auditeurs et de leur assurer l’accès au marché de travail (ouréorientation professionnelle) bien armés avec des compétences recherchées par les professionnels. Pour ce faire, le soutien de notre institution a été bénéfique : par exemple pour le bureau BLEU, il ya eu la nomination d’un responsable qui assure depuis maintenant quatre ans le suivi de carrière de nos auditeurs ainsi ils bénéficient d’une plateforme d’annonce d’offre d’emploi, de formation Soft Skills, tout cela ne pourrait être possible sans les partenariats noués avec le monde de l’entreprise, les ONG, les banques. Pour le financement, il y a une partie financée par les projets européens traduite par l’achat des matériels, la formation des formateurs et une partie autofinancement.

Visibilité de l’action

La communication la plus efficace était celle menée par le bureau BLEU:

Une plateforme a été réalisée : http://bleu.isae.edu.lb. Elle représente un vecteur de communication continue entre nos auditeurs et nos partenaires à travers des « Filtres » divers pour pouvoir atteindre la cible demandée, afin d’acheminer les objectifs recherchés et ressources voulues par les entreprises.

Les réalisations :

  • Plus de 200 Entreprises/Partenaires sont actuellement actives, et font partis des échanges continus dans notre base de données.
  • Plus de 1500 courriers/mails/annonces ont été échangés avec ces entreprises et partenaires.
  • Plus de 1000 annonces de travail/stages avaient été publiées dans la plateforme du BLEU.
  • Une Centaine de stages par an.
  • Près de 2000 actions de correction et/ou d’aide à l’élaboration des CV des auditeurs
  • Plusieurs Accords des partenariats ont été établis avec des grandes entreprises, dont certains ont été concrétisés par des MOU…
  • Actuellement : la création des anciens du Cnam Liban ( Alumni) qui constituera un réseau professionnel .


Le BLEU et l’enseignement à distance sont deux modèles transférables dans d’autres institutions et pays.


BLEU : un projet finalisé et fonctionne bien pour répondre aux besoins du marché de travail. La continuité est assurée par l’implication de son responsable, l’institution  et les partenariats avec les professionnels.


Les changements majeurs induits par ces programmes :

  • Changement des méthodes d’enseignements (classe inversée, étude de cas, Evaluation par projet, compétition nationale, innovation camp, Learning by doing)
  • Implication des professionnels dans la formation (cercle des dirigeants)
  • Formation basée sur les compétences
  • Changement des méthodes d’évaluation
  • Meilleure insertion professionnelle
  • Meilleure reconnaissance de notre formation auprès des entreprises.


Corsi di Communication Skills

A partir de 2014 l’IUSE a activé des cours de “professional English” pour répondre aux exigences de communication efficace en langue anglaise de plusieurs destinataires (étudiants, avocats, jeunes diplômés, doctorants, professeurs et staff administratif).

Le but n’est pas de donner des cours de langue (ce qui est fait par les CLAs) mais plutôt de fournir du vocabulaire et des techniques communicatives aux 4 niveaux : reading, writing, speaking e listening.

Aspects abordés: Best practice en communication, Team work, Negotiation, Networking, Advocacy, Non-verbal communication et body language, Cultural sensitivities, Problem solving skills, Second language communications & Italian vs English

Methodology: tous les cours sont skill-based et ils utilisent un training pratique à travers l’engagement direct des participants qui sont impliqués en exercices simulant les situations de travail les plus communes au quotidien

Résultat attendu: faciliter la capacité des bénéficiaires de faire face aux situations professionnelles où la communication est clé et surtout créer une communauté de travail/étude inclusive, collaborative et efficiente.

Données de contact des acteurs impliqués

  • nom et prenom: Viviana Tedesco e Maria Grazia Goiettina
  • qualité: Responsabili Formazione post-laurea
  • organisation: Istituto Universitario di Studi Europei (IUSE)
  • adresse: Campus Luigi Einaudi, Lungo Dora Siena 100, 10153 Torino
  • teléphone: 011-670.9424/9425
  • email: info@iuse.it
  • site web : https://iuse.it/

Ancrage dans le contexte

Cette formation répond au besoin réel et croissant de communiquer efficacement et de travailler en produisant des résultats de qualité. Le contexte peut varier selon les destinataires choisis. Des cours s’adressent aux experts (par exemple Communication Skills for Legal Professional), d’autres au monde académique, étudiants et professeurs (par exemple l’Academic English for PhD students, Advocacy & Communication Skills), d’autres encore offrent une formation spécifique (comme l’English Writing Skills for EU Projects, Cross-culture Communication Skills).

La langue maternelle des trainers est l’anglais et les coaches sont des experts de la communication.

Partenariat et Financement: certains cours sont développés en collaboration avec l’université, le Politecnico ou d’autres organismes qui finances complètement ou en partie les cours. Dans d’autres cas (surtout pour les experts ou pour des exigences spécifiques) le cours est financé par les frais d’inscription des participants.

Visibilité de l’action

L’initiative a utilisé:

  • Ses contacts institutionnels (Facebook, Linkedin, webmail) et personnels (experts, professeurs, étudiants)
  • Ses partenaires (universités, associations professionnelles)


L’initiative peut être développée dans n’importe quel secteur ou contexte. Le fil rouge qui lie tous les cours n’est pas la thématique choisie (juridique, économique, sociale) mais les techniques et la méthodologie appliquée.


L’IUSE espère pouvoir encore compter sur le support des organismes intéressés et il souhaite étendre cette formation à de plus en plus de secteurs et de domaines académiques et professionnels. Il est disponible pour tout genre de collaboration ou partenariat de qualité.

Caractère innovant

Connaitre une langue et communiquer efficacement à travers cette langue sont deux choses complètement différentes. L’aspect innovant des cours de Professional English IUSE est de se focaliser sur l’aspect communicatif à travers le développement de techniques et d’activités visant à créer confidence et compétence dans les relations professionnelles entre personnes qui utilisent la même langue véhiculaire. L’approche est très pratique et elle utilise les jeux de rôle, des travaux de groupe, des présentations, des débats, des vidéos, des exercices pratiques qui s’ajoutent à la grammaire et au vocabulaire.


Les résultats des questionnaires soumis aux participants montrent que cette formation est très appréciée. Les participants sont plus conscients et plus compétents dans l’utilisation de la langue véhiculaire, ils sont aussi plus préparés à gérer des difficultés, à soutenir des discussions ou présentations et à établir des relations interpersonnelles constructives.


L’enseignement des langues pour les non-spécialistes – vecteur pour l’emploi

Données de contact des acteurs impliqués

Nom et Prénom :  Bouthelja Nejib

Qualité :  Directeur des affaires académiques et relations internationales

Organisation : Université de Sfax

Adresse :  Route de l’Aéroport km 0.5

Email :   nejib.bouthelja@usf.tn

Site web :  www.uss.rnu.tn

Ancrage dans son contexte

Cette bonne pratique consiste à :

  • Former une équipe de formateurs à la méthodologie « d’analyse des besoins linguistiques »
  • Procéder à une analyse de besoins en se focalisant sur trois sites représentatifs :
  • L’ISET – analyse linguistique des supports de cours
  • L’ENIS – analyse linguistique des supports de cours
  • Le tissu entrepreneurial de la ville – place du français dans l’entreprise
  • Dégager les besoins de français dans les trois sites

Faire une comparaison avec une expérience similaire – suite à un « plan d’urgence » décrété par le Ministère de l’Enseignement Supérieur à Rabat.

Visibilité de l’action

L’analyse des besoins dans les entreprises a une double finalité :

  • primo, mieux cerner les secteurs recrutant des francophones ;
  • secundo, préparer l’étudiant à la prise en charge de son employabilité.

Les teneurs de l’enquête :

  • L’enquête auprès des entreprises a pris la forme d’un questionnaire devant nous permettre de trouver des réponses aux questions-clés suivantes :
  • Utilisez-vous le français dans vos activités professionnelles ?
  • (Si oui) dans quels secteurs d’activités ?
  • (et par secteur) pour faire quoi ? Pouvez-vous détailler ?


Une cartographie pourra être ainsi dégagée avec les entreprises faisant un usage– professionnel – de la langue française; les secteurs (administration, services, marketing, etc.) les utilisations les plus récurrentes, les documents-types en usages, les compétences linguistico-techniques exigées.


C’est l’université qui va assurer la continuité de l’action.

Caractère Innovant 

C’est « quelqu’un, dans l’entreprise, dont la fonction serait d’aider à la compréhension et à la rédaction de tous types de textes (corrections, rédactions techniques, conseil, emails, site WEB, etc.) ». Il ressort des réponses un réel besoin pour un tel poste.


Un excellent résultat de cette enquête : un profil de poste qui correspond à un profil de formation. Le rapprochement université – entreprise prendra substance via de telles passerelles. Il pourrait en être ainsi pour la mise en place de licences et de masters appliquées – ce qui constituerait un juste milieu entre les « co-construites » et l’existant. L’employabilité n’est donc pas un slogan creux, elle s’avère même une démarche incontournable.