En vue d’assurer la continuité de la dynamique créée par la précédente stratégie nationale « Maroc Numeric 2013 » et de booster davantage le développement du secteur de l’économie numérique, une nouvelle vision pour le digital, à horizon 2020, a été élaborée dans une approche participative. La stratégie nationale « Maroc Digital 2020 » vise à :

• Accélérer la transformation numérique du Maroc ;
• Renforcer la place du Maroc comme hub numérique régional ;
• Relever les freins éco systémiques, en s’attaquant en particulier à la problématique de la gouvernance et des compétences numériques.

Afin d’accompagner et d’assurer la continuité de ce plan, le Maroc crée l’Agence du Développement Numérique en 2017.

Données de contact des acteurs impliqués

Organisation : Ministère de l’Industrie, de l’Investissement, du Commerce et de l’Economie Numérique (MICEN)

Adresse : Quartier administratif, RABAT

Téléphone :+212 5 37 76 52 27

Site web : www.mcinet.gov.ma

Ancrage dans son contexte 

L’économie digitale est considérée actuellement par les experts comme vitale pour tout pays qui vise à rendre son économie attractive et par conséquent à améliorer l’employabilité des jeunes. Par conséquent, sans le développement de cette économie, le Maroc ne pourra pas poursuivre son ascension sur la scène internationale et répondre ainsi à la dynamique d’émergence dans laquelle il s’est s’inscrit depuis plusieurs années. Or, malgré les efforts déployés par le Maroc dans ce domaine, les résultats jusque-là sont restés peu concluants à cause de nombreux dysfonctionnements liés principalement à la stratégie, la gouvernance, l’approche, la mise en œuvre et la mobilisation des ressources humaines. C’est ainsi que le Plan Maroc Digital 2020 est lancé pour pallier à ces insuffisances. Considéré comme catalyseur du processus de digitalisation du royaume, il a pour principal mission de permettre au Maroc de s’inscrire dans l’économie digitale mondiale. Les principaux objectifs de ce plan sont les suivants:

• Placer le Maroc parmi les TOP 3 des pays MEA (Moyen-Orient et Afrique), hors des pays du Conseil de coopération du Golf, dans le classement e.GOV (services rendus aux citoyens et aux entreprises), Infrastructure DATACOM et Doing IT ;
• Atteindre l’objectif de 50% des démarches administratives en ligne ;
• Réduire le gap d’accès numérique de 50% ;
• Arriver à 20% des PME équipées et connectées à l’internet ;
• Réaliser 5 à 10% de croissance annuelle de l’Offshoring au Maroc ;
• Placer le Maroc à la 1^ère position des HUBs numérique en Afrique francophone et en 2^ème position des HUBs numériques en Afrique ;
• Former plus de 15.000 professionnels IT au Maroc ;
• Arriver à 5 locomotives marocaines dans le TOP 30 africains ;

Créer 60.000 emplois dans l’Offshoring.

Visibilité de l’action

Présentée par le ministre de l’Industrie, du Commerce de l’Investissement et de l’Économie numérique devant sa Majesté le Roi Mohamed V, Que Dieu l’Assiste, le plan Maroc digital 2020 bénéficie de l’appui de l’Etat, qui a eu recours à plusieurs moyens de communication, notamment la presse écrite et audiovisuelle nationale et internationale et les réseaux sociaux.

Transférabilité

Le Maroc, et grâce à sa politique étrangère tournée vers l’Afrique et ses investissements dans les TIC dans ce continent, s’engage à mettre son expérience à la disposition des pays frères et amis africains et ce dans le cadre de la stratégie « win-win ».

Durabilité

La durée de mise en œuvre du plan Maroc Digital 2020 est fixée à 5 ans (2015-2020). En 2017, l’Agence du développement numérique a vu le jour. Elle est chargée de :

• l’implémentation de la stratégie de l’Etat dans le domaine du développement de l’économie numérique ;
• l’encouragement de la diffusion des outils numériques et de la promotion de leur utilisation auprès de la population ;
• la mise en œuvre de la stratégie de développement des investissements dans le domaine de l’économie numérique ainsi que la présentation de toute résolution de nature à améliorer les conditions de développement de l’économie numérique ;
• Concevoir et de mettre en œuvre des projets de l’administration électronique
• Développer des prestations numériques dans le cadre du programme e-gouvernement,
• Fournir l’expérience requise aux acteurs dans le domaine de l’économie numérique en vue de consolider leurs capacités concurrentielles.

Caractère Innovant 

Afin d’assurer le succès du plan Maroc Digital 2020, tous les acteurs politiques, économiques et sociaux ont soutenu ce chantier dès son lancement. Chaque acteur espère bénéficier des bienfaits de ce plan :

• Etat : réforme décisive de l’Administration ;
• Economie : nouveau souffle de compétitivité ;
• Société : réduction de la fracture numérique et engagement citoyen.

Impact

• 50% de la fracture numérique réduite;
• 50% minimum des démarches administratives Digitalisée;
• 20% des PME équipées et connectées;
• Un taux de croissance de l’offshoring de 5 à 10 % par an;
• Place acquise de premier hub numérique d’Afrique francophone et deuxième hub numérique d’Afrique, après l’Afrique du Sud;
• Repositionnement stratégique vers le Business Process Outsourcing d’Europe réalisé;
• Essor favorisé de cinq à dix «locomotives» sous-sectorielles, suffisamment grandes pour figurer dans le top 30 des entreprises africaines de technologie;
• Eclosion et croissance de 500 start-ups d’ici 2020 ;
• Loi-cadre numérique élaborée autour des droits numériques du citoyen, opposables aux administrations, l’intégration et l’interopérabilité des plateformes de l’Etat, l’open Platform… ;
• Positionnement assuré parmi les trois pays les plus performants de la zone Moyen-Orient/Afrique en matière d’infrastructures datacom et d’environnement d’affaires IT ;
• Nombre doublé, 30.000 par an à l’horizon 2020, de professionnels du numérique formés chaque année au Maroc.